A experiência importa! Mas afinal, o que é a experiência do consumidor? Lembre-se sempre! Já saiu insatisfeito de algum estabelecimento devido a um mau atendimento? E na internet? Já desistiu de acessar determinados sites por causa do seu mau funcionamento? Essa situação é muito frequente no meio digital e pode ter consequências desastrosas ao seu […]

Estudos apontam, já há algum tempo,  que as pessoas estão usando cada vez mais os smartphones para fazer conexão com a internet, seja para trabalhar, estudar ou para se entreter. Se o universo está na palma da mão por meio de um celular, por que não aproveitar? A onda do mobile só vai aumentar! Essa […]

Não raro, os grande eventos de marketing digital são regados a muita cerveja, animação e conversas, mas também e, principalmente, acontecem discussões sérias sobre os rumos e tendências do marketing digital. Aliás, o pessoal adora falar sobre as tendências, afinal de contas em um segmento pautado pela tecnologia, novidade é o que não falta. Neste […]

Será que a sua empresa está preparada para atender a faixa etária que está despontando entre os principais consumidores do futuro, a Geração Z? Composta por pessoas de 18 a 21 anos, eles têm mudado o perfil das compras, com foco muito maior no universo on-line,  na experiência personalizada com as marcas e na velocidade. […]

Cada empresa tem suas necessidades, mas o certo é que um aspecto é único: todas precisam de vendas para continuar pulsando. Neste momento, ter metodologias de vendas que casam com as expectativas da organização pode ajudar a melhorar resultados e criar possibilidades de crescimento. E não importa o tamanho da organização, cada uma vai encontrar […]

Quando a Secretaria de Comunicação (Secom), do governo federal, aponta que 92% das pessoas que estão na internet também estão nas redes sociais, dá para entender que é bem possível utilizar esse canal para melhor desempenho das marcas. Hoje as pessoas estão super conectadas por meio de smartphones, tablets e computadores, que assumiram papel fundamental […]

Nascidos a partir de 1996, os integrantes da Geração Z demonstram uma nova relação com o consumo a partir da pandemia. Se antes, o foco já era o universo on-line e experiências personalizadas no que diz respeito às compras, agora a busca é por mais consumo consciente, sustentabilidade e marcas que prezam por questões sociais. […]

O site de estatísticas Statista.com  revelou que neste ano o número de usuário de e-mail vai chegar a 2,9 bilhões de pessoas no mundo, e até 2020 este número poderá chegar a 3 bilhões. Só por esse dado dá para avaliar o potencial que o e-mail marketing tem como canal de conversão. Com o e-mail […]

É possível dizer, sem sombra de dúvida, que os profissionais de marketing digital e vendas que foram ao megaevento RD Summit no começo de novembro chegaram em casa com a cabeça fervilhando de ideias e empolgação. Não é à toa, 150 palestrantes nacionais e internacionais de peso, que trouxeram tendências e reflexões sobre o setor […]