Rodrigo
Customer success X Customer experience: saiba as diferenças!
Os termos customer success e customer experience estão cada vez mais presentes no ambiente das empresas e no gerenciamento dos clientes. Mas afinal, o que é mais importante em relação aos seus consumidores? O sucesso ou a experiência? Leia e saiba tudo! Confira também: Customer Marketing Afinal, o que é customer experience? O customer experience ou…
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Conheça dicas para entender o que é intenção de buscas em SEO
Os mecanismos de pesquisa estão ficando cada vez mais sofisticados e, por isso, ter um entendimento sólido sobre a intenção de busca dos usuários é uma base muito importante para qualquer estratégia bem sucedida para SEO (Search Engine Optmization). Isso porque o Google produz mudanças constantes no algoritmo, baseados em diversos aspectos, mas entre eles,…
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Customer Marketing: o que é e porque você precisa pensar nessa estratégia
Você sabia que uma estratégia eficiente de Customer Marketing, popularmente conhecido como Marketing para Clientes, consegue aumentar a retenção e lealdade dos consumidores da sua marca, fazendo com que virem seus defensores? A estratégia também visa aumentar a credibilidade de seu negócio e ainda expandir a sua base de clientes. Leia e saiba tudo sobre…
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Consumidor 4.0: o consumidor no centro de sua empresa
O consumidor 4.0 é resultado de todos os meios que possui a sua disposição. Esse perfil é marcado por possuir características muito específicas, como o alto nível de exigência, adaptação ao meio digital e pelo seu amplo acesso à informação. Nos dias de hoje, apenas vender um produto não basta. É de extrema importância que…
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11 dicas rápidas para a sua campanha de email marketing
Aplicar uma estratégia de email marketing que realmente funcione pode apresentar diversos obstáculos, por isso é muito importante pensá-las com muito carinho. Leia e saiba como fazer com que seu email marketing dê resultados! Veja também: Cursos online ganham cada vez mais espaço na era da automatização Mas afinal, o que é email marketing? A…
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Você sabe gerar leads qualificados?
Quem entra no universo do marketing digital, começa a ouvir sem parar a palavra lead, geração de leads e lead qualificado. Mas você sabe o que é lead ou o que são leads qualificados? Ou como qualificar leads? Vamos do princípio: lead, que vem do verbo “conduzir”, em inglês, é um potencial consumidor, que precisa…
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Cursos online ganham cada vez mais espaço na era da automatização
Que a automatização dos processos de trabalho está modificando cada vez mais as atividades profissionais não é nenhuma surpresa e também é algo que causa pânico em muitas pessoas, gerando a seguinte dúvida: qual será o papel do ser humano nesse cenário? Segundo pesquisas, as habilidades humanas serão cada vez mais valorizadas, por isso a…
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É preciso pensar fora da caixa na era do comportamento
Se você tivesse uma marca de roupas infantis, você iria focar a sua publicidade somente para pessoas que possuem filhos? Não sei como você faria, mas a resposta certa é não, já que boa parte das pessoas com intenção de comprar calçados infantis não possuem filhos. Uma pesquisa divulgada no Think with Google revelou que…
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Como o vídeo pode impactar positivamente na jornada de compra dos clientes
Se você está ligado nas últimas tendências do mercado, sabe que os conteúdos em vídeo são o futuro da internet. Acredita-se que, em 2019, os vídeos são responsáveis por mais de 80% de todo o tráfego da web, o que influencia e muito no mercado de vendas online. De acordo com estudo feito pelo e-Tailing…
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Consequências do RGPD nas ações de marketing digital
Já há algum tempo, ao visitarmos um website passamos a nos deparar com um box que nos alerta sobre a criação dos cookies. Estes informes fazem parte de um rol de mudanças previstas no RGDP (Regulamento Geral de Proteção de Dados), que entrou em vigor em maio deste ano. O Regulamento muda bastante a responsabilidade…
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