Um das principais transformações observadas nesses tempos de quarentena foi o grande crescimento das lives, ou seja, transmissões ao vivo por plataformas como Instagram, Facebook ou YouTube. A ferramenta não é algo novo, mas ganhou muita força e se tornou uma aliada de empresas que fazem Marketing Digital! Confira o texto abaixo e aprenda como fazer live de sucesso! Muitas pessoas podem pensar que é uma brincadeira fútil e sem propósito, mas promover a realização de lives é algo muito benéfico para qualquer tipo de negócio. Isso porque as plataformas costumam dar certa prioridade para os vídeos ao vivo, notificando todos os seguidores do perfil em questão e aumentando a possibilidade das pessoas se interessarem pelo conteúdo. Porém, a visibilidade imediata não é o único propósito. Se pararmos para pensar no que, de fato, se constitui uma live, vamos perceber que ela é uma excelente forma de fazer de se aproximar dos seguidores, já que há formas de promover interação durante o vídeo ao vivo. A partir do momento em que a empresa passa a utilizar essa ferramenta da forma correta, compartilhando experiências de valor para o seu público, ela humaniza a marca e passa a conseguir o que talvez seja o elemento mais importante para o sucesso no mundo digital: o engajamento. Para entender a frase acima, é necessário ter em mente que, com o avanço tecnológico e a intensa transformação digital da qual o mundo passou e continua passando, as formas de se fazer Marketing mudaram, se adaptando às novas preferências do consumidor. Por conta disso, nasceu o Marketing de Relacionamento, conceito e estratégia que diz que não basta mais somente atrair os clientes, mas sim manter o seu interesse e envolvimento, garantindo um bom relacionamento para compras futuras. Porém, para que isso aconteça, é necessário buscar a palavrinha que falamos antes aqui no texto: engajamento. Engajar, segundo o dicionário Aurélio, quer dizer participar de forma voluntária de algo, ou seja, uma pessoa engajada é aquela que é comprometida e empenhada com uma causa. Isto é, criar engajamento no público de uma empresa é a forma de fazer com que as pessoas fiquem comprometidas com a corporação. Confira alguns benefícios dessa condição: 1- Buscar formas de promover o engajamento, como é o caso das lives, faz com que o cliente se sinta especial, valorizado e motivado a retornar a comprar sempre que precisar; 2- Nos dias de hoje, o valor de um produto vai muito além do que o seu preço. As pessoas estão dispostas a pagar até mais se sentirem que há um valor agregado no que estão comprando, o que acontece quando a empresa busca o engajamento; 3- Por fim, um cliente satisfeito com qualidade do produto e com o conteúdo interativo que a empresa é capaz de oferecer se transforma, naturalmente, em um divulgador da marca, indicando familiares e amigos, aumentando a visibilidade do negócio em questão. Como dito anteriormente, as lives são excelentes ferramentas para que as empresas se conectem com o seu público de maneira única e inteligente, porém, se engana quem pensa que, para se ter sucesso na transmissão, é necessário somente sentar na frente de uma câmera e dar play. Confira algumas dicas para potencializar a live da sua empresa: 1- Procurar avisar os seguidores com antecedência, fazendo posts de divulgação, pelo menos, um dia antes da transmissão, dando mais tempo para as pessoas se prepararem; 2- Procure escolher temas que despertem a curiosidade dos seguidores, como entrevistas com funcionários, bastidores da empresa, demonstração de produtos, perguntas e respostas. Geralmente, esses assuntos instigam a curiosidade das pessoas e fazem com que o engajamento seja ainda maior; 3- Não espere o momento da live para promover interação, mas faça isso já na hora que for divulgar a temática, pedindo para o público enviar perguntas para serem respondidas durante a transmissão e compartilhar o post de divulgação para os amigos. Para isso, a empresa pode pensar em alguma recompensa em sorteio para todos que participarem, com o objetivo de aumentar a efetividade; 4- O público de uma live, seja ela no Instagram, YouTube, Facebook ou qualquer outra plataforma, é muito rotativo, portanto, de tempos em tempos, é importante que o apresentador em questão relembre o tema da transmissão, buscando “prender” a atenção de quem está chegando naquele momento. Ao contrário do que algumas pessoas pensam, não é necessário investir fortunas em equipamentos muito caros para fazer uma boa live, mas sim ter em mente que alguns detalhes técnicos são fundamentais para manter o engajamento durante a transmissão, como por exemplo: 1- Ter o cuidado de utilizar um microfone que não faça barulho e faça com que as pessoas escutem a transmissão de forma fácil e na altura ideal; 2- A iluminação também é algo muito importante, mas isso não significa que é necessário investir em equipamentos profissionais. Realizar a transmissão em uma sala clara já pode ser o suficiente; 3- Como transmitir ao vivo consome bastante banda, é muito importante realizar a transmissão com uma internet de qualidade, visando evitar que tenha quedas e, consequentemente, faça com que as pessoas percam o interesse. Além de tudo isso, também é muito importante dar uma atenção para a estrutura da live, mantendo um roteiro escrito em mãos para evitar que a transmissão perca a “linha” e se torne desinteressante! Se a resposta for negativa, saiba que você está perdendo uma excelente oportunidade de fazer Marketing Digital. Portanto, use as nossas dicas e comece o quanto antes!Antes de tudo, qual é a importância das lives para as estratégias de Marketing Digital de uma empresa?
O engajamento aumenta o lucro e o Marketing evoluiu para ajudar com isso!
Agora que você já sabe a importância das lives e, principalmente, do engajamento criado por elas, confira algumas dicas para fazer uma transmissão ao vivo potencializada!
A parte técnica também é importante para se fazer uma transmissão de qualidade!
A sua empresa já faz lives?
Hyde Park
Av. Cassiano Ricardo, 401 – sala 703 | Jardim Aquarius
São José dos Campos - SP