Já parou para pensar o porquê seu número de matrículas não alcança valores tão altos quando você gostaria? Você sabia que o marketing em educação pode ser um grande aliado para aumentar a sua visibilidade na internet e atrair novos alunos para a sua instituição?
Leia e descubra como utilizar o meio digital para alavancar o seu negócio!
Porque utilizar o marketing digital na educação?
O mercado educacional está em constante movimento e expansão. Com as diversas mudanças no mercado de trabalho, a procura por ensino de qualidade, qualificação profissional, especialização e novos conhecimentos torna-se primordial, o que também alavanca a concorrência entre as diversas instituições de ensino.
E é devido a esse crescimento e concorrência que as escolas/universidades e outras instituições de ensino, demandam ações de retenção ao aluno, visando o alcance de suas metas de crescimento. Assim, a utilização das diferentes plataformas de relacionamento no meio digital (redes sociais, blog, e-mail, etc) para captar novos clientes e principalmente manter os atuais se tornou essencial.
Com a ajuda das estratégias do Inbound Marketing, a sua instituição conseguirá produzir conteúdo relevante, de modo que atraia o interesse do seu público-alvo, além de aumentar a sua visibilidade quanto aos concorrentes.
Como definir o público-alvo?
O primeiro passo para começar a implementar as estratégias de marketing em educação no meio digital é obter amplo conhecimento do público a que você quer abordar. Assim, a criação da persona, ou seja, a caracterização ou exemplificação do perfil das pessoas que você deseja matricular em sua instituição de ensino, pode lhe auxiliar nesse quesito.
Vamos a um exemplo: João, 19 anos, morador de um bairro nobre de São Paulo, recém-formado no Ensino Médio em uma escola particular, passa boa parte de seu tempo nas redes sociais, quer fazer faculdade de Administração. O grande dilema que enfrente no momento, é escolher uma boa instituição de ensino, que ensine o que verdadeiramente ele vá precisar no mercado de trabalho. A sua grande preocupação é ingressar em uma faculdade que não esteja “parada no tempo”, já que o mercado de trabalho tem passado por grandes transformações.
Esse é o perfil do seu público-alvo. Com essas informações, as estratégias de marketing em educação no meio digital são traçadas para produzir conteúdo direcionado e atrativo a esse perfil social, de maneira que consiga mostrar, através das plataformas digitais, que a instituição em questão tem os atributos para suprir as suas necessidades.
No caso dessa persona, o conteúdo de suas plataformas deve ser direcionado para suprir as necessidades educativas dela e convencer a mesma a fazer um curso de Administração na sua Instituição.
Etapas do marketing em educação
Agora que você já tem a sua persona bem definida, é necessário analisar o seu Funil de Matrículas, que é uma forma gráfica de acompanhar as etapas existentes no processo de matrículas, identificando possíveis erros e ações corretivas. Ele é dividido da seguinte forma:
– Atração
Esta etapa consiste, como o próprio nome diz, em atrair o possível cliente para a sua instituição. A atração tem como objetivo despertar o interesse da pessoa, através da criação de conteúdo relevante, e fazer com que o mesmo entenda que necessita do seu ensino.
É aqui que o trabalho de SEO deve ser bem feito, para que o máximo de pessoas com interesse na sua área de atuação, como determinado na criação da persona, passem a conhecer a sua instituição de ensino.
O conteúdo presente em suas plataformas digitais deve ter utilidade para o público-alvo. Confira algumas dicas:
- Testes vocacionais;
- Dicas de estudo;
- Roteiros de estudo para determinadas provas;
- Motivos para fazer um curso em específico.
E já que a própria área de atuação é procurada por quem está à procura de conhecimento, tudo fica mais fácil!
– Conversão
Após atrair um visitante anônimo, você precisa convertê-lo em um lead, ou seja, um potencial cliente que você detenha algumas informações básicas (nome, email, formação, idade, número de telefone, etc). Se seu conteúdo for atrativo o suficiente, o potencial cliente se sentirá confortável e lhe passará essas informações, através de formulários presentes em sua plataforma.
Assim, você pode começar a nutrir esses leads com informações sobre novas matérias, promoções de cursos, planos de estudos, etc.
– Relacionamento
A nutrição de leads tem como objetivo a construção e manutenção do relacionamento ativo com pessoas interessadas nos serviços de sua instituição de ensino, principalmente com as que ainda não estão no tempo certo de fechar a matrícula.
Afinal, todos os consumidores fazem pesquisas antes de fechar certo serviço, não é? Por isso esse processo é fundamental. Ele visa aumentar a credibilidade e autoridade da instituição em questão diante da visão crítica da pessoa interessada. É muito importante que a sua escola/universidade seja lembrada!
Você conseguirá a confiança do seu cliente potencial através do conteúdo que está disponibilizando. E-books, planilhas de estudos, vídeo aulas e guias estudantis podem ser de bom uso nessa etapa.
Lembre-se: é preciso ser visto, para ser lembrado!
– Fechamento das matrículas é o objetivo do marketing em educação
Essa é a etapa mais esperada! Depois de todo o trabalho de atração, conversão e de manter o relacionamento com o potencial cliente, finalmente a matrícula é efetuada e ele se torna aluno.
Agora é necessário pensar na retenção desses alunos, ou seja, oferecer serviço de qualidade para que eles continuem confiando no aprendizado de sua instituição. Por isso, o aluno deve continuar recebendo conteúdo interessante, mantendo seu engajamento e nutrindo o mesmo com informações para futuros cursos.
Os resultados são fantásticos!
Agora que você já sabe como o marketing digital é importante para aumentar as sua matrículas, contrate uma agência especializada e comece agora mesmo!
