CRM marketing: essa ferramenta pode alavancar seus resultados

peças hexagonais interligadas, formando uma representação visual de um sistema de CRM em marketing

inbound marketing

Confira dicas e notícias sobre esse universo encantador que é o marketing digital.

SEO Inbound Marketing Vendas Redes sociais

23/02/2023

Brand marketing: pare de depender de todas as plataformas

Sabia que é possível fazer seus clientes se tornarem fãs da sua marca…

O texto relata sobre o que são os KPIs de marketing e sua importância. No decorrer dos parágrafos, é possível observar quais são as principais métricas do mercado e a diferença entre KPI e métrica.

13/02/2023

KPIs de marketing: entenda a importância e as principais métricas

Você sabe como medir o sucesso do seu negócio? Boa parte desta conquista…

O texto relata sobre os exemplos de persona e qual é a sua definição. No decorrer dos parágrafos podemos ver quais são as estratégias ideais para cada caso e quais são os tipos de persona existentes no mercado.

26/01/2023

Exemplos de persona para ajudar na sua estratégia de marketing

É fato que para criar estratégias de marketing digital na qual os potenciais…

O texto relata sobre as diferenças entre persona e público alvo. No decorrer dos parágrafos podemos conhecer e entender o conceito de cada um dos termos e seus exemplos.

19/01/2023

Persona e público alvo: então o que são e as diferenças

A persona se refere às informações específicas e detalhadas do cliente ideal voltada…

Entenda neste artigo como atrair novos clientes para o seu negócio usando o funil de conteúdo. Essa técnica que auxilia no processo de geração de leads se tornou essencial para vendedores e, principalmente, no marketing digital. Conheça o passo a passo deste método. O que é funil de conteúdo? Funil de conteúdo é uma ferramenta utilizada no marketing digital para ajudar na geração de novos leads, também auxilia no processo de fidelização dos consumidores. Está relacionado às etapas da jornada de compra do cliente, que representa todos os momentos que ele passa a partir da descoberta de um problema até a decisão por uma solução. O funil de conteúdo será importante para conduzir o lead em sua jornada de compra, por meio de materiais relevantes para cada uma dessas etapas, que são: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra: Aprendizado e descoberta: neste momento, o lead ainda nem sabe que tem um problema, e para isso, precisa ser nutrido com conteúdos que o façam aprender mais sobre o tema e estimulem essa descoberta; Reconhecimento do problema: quando o lead reconhece que tem um problema, ele começa a pensar em buscar uma solução; Consideração da solução: ele já começa a buscar uma solução e, nesta fase, já tem consciência que o seu produto ou serviço pode ser adequado para ele, mas quer entender mais para definir se é a solução certa; Decisão de compra: neste momento ele já decidiu que a sua solução é a melhor e espera um incentivo. As etapas do funil de marketing e vendas O funil de vendas é baseado nas etapas do funil de conteúdo, é o processo de transformar um lead em comprador e defensor do seu produto ou serviço. Essa técnica é dividida em três etapas (topo, meio e fundo), com o objetivo de atrair, converter e vender para novos clientes. Todas as etapas devem ser trabalhadas, estrategicamente com muito conteúdo de qualidade e call to actions (chamadas para ação) no momento certo, para alcançar melhores resultados. Veja a seguir todas as fases. Conheça as etapas do funil de conteúdo Chegou o momento de entender todas as etapas do funil de vendas. São elas: Topo do funil: conteúdos para atrair leads; Meio do funil: conteúdos didáticos que ajudam no processo de decisão; Fundo de funil: conteúdos para prender o lead e torná-lo um consumidor. Confira a explicação mais detalhada abaixo: Tofu - Topo de funil No topo do funil, é o momento da educação do lead, ou seja, do aprendizado e da descoberta. É o momento no qual podem ser oferecidos materiais que o ajudem a descobrir que ele tem um problema. O conteúdo para topo de funil fica na fase mais importante da metodologia aplicada - entrada do público frio - é nela que o usuário deve despertar o seu interesse em seu produto ou serviço. Muitas vezes, eles nunca ouviram nada sobre a sua marca. É o período de conscientização para futuras vendas. Trazer o maior número de visitantes é super importante nesta etapa, os conteúdos publicados devem ser de qualidade e relevantes para que o público se identifique com a sua empresa e queira continuar a jornada. Nesta fase, responder às possíveis dúvidas e dores dos consumidores é sempre relevante. Com isso, eles entendem que têm problemas que precisam ser solucionados em seu negócio. Então, no conteúdo para topo de funil valem materiais como posts de blog e vídeos educativos, posts em redes sociais, e-books, infográficos, etc. Mofu - Meio de Funil Neste momento, na fase da consideração da solução, estão os conteúdos que vão ajudar o cliente a tomar uma decisão. Aqui eles, em parte, estão interessados e familiarizados com os conteúdos oferecidos, também já sabem identificar seus possíveis problemas. Nesta fase é importante aprofundar esse relacionamento, demonstrando que sua empresa tem para oferecer as soluções ideias que o cliente está buscando. Para efetivar esses possíveis compradores, os conteúdos devem ser voltados para essas problemáticas. Vale ressaltar que nesta parte o público ainda não está 100% decidido em comprar ou adquirir os produtos e serviços oferecidos. Por isso, valem os posts mais aprofundados, posts sobre o produto ou serviço, e-mails marketing, e-books, materiais comparativos, etc. Bofu - Fundo de Funil O conteúdo fundo de funil é a etapa final de todo o processo, é etapa de conversão dos leads, a hora de transformar o lead em cliente. Por isso, os materiais oferecidos têm que ter as características certas para fidelizar o consumidor, sendo objetivo e mostrando que sua empresa é a melhor opção para o que ele está procurando, como cases de sucesso, prova social (depoimentos) e reviews. Nessa etapa o consumidor estará comparando a sua solução com a de outros concorrentes e poderá optar por outro, por isso é importante ter atenção à estratégia de conversão. O público alvo já está quente e decidido do que fazer, só falta o empurrãozinho final para acontecer. É necessário envolver e incentivar o cliente para a ação de compra final. Funil de conteúdo para o Instagram É importante ressaltar que todas as etapas citadas acima são usadas para as redes sociais, incluindo o Instagram. Então, para ter sucesso neste processo de funil de conteúdo, basta seguir todos os períodos já estabelecidos. Lembre-se: é engajando, identificando os problemas e convertendo os leads que se faz um excelente negócio. Aprenda a fechar mais vendas usando técnicas de copywriting! Quer melhorar seu engajamento nas redes sociais. Leia também: Calendário de postagem Conteúdo para funil de vendas O início do funil de vendas sempre será a atração de entrada do consumidor para a sua empresa. Já, o final é a etapa de conversão desses possíveis clientes. É por isto que todas as fases precisam ser orientadas dentro do funil. Com conteúdos assertivos e didáticos, assim entendendo melhor o perfil do seu consumidor. No entanto, a jornada não acaba com a primeira compra, o cliente precisa ser retido, então o pós-venda também é muito importante, porque sempre custa mais barato reter um cliente do que conquistar um novo. Outro aspecto importante é fazer com que esse clientes fique tão satisfeito com a sua solução que queira te indicar para amigos e conhecidos. Funil de conteúdo efetivo é com é com GS2 Marketing Digital Aplicar um funil de conteúdo em seu negócio é a melhor forma de ter grandes resultados em vendas. Além de ter a otimização de gestão, proporciona melhores oportunidades com os leads, previsibilidade de resultados e o desenvolvimento do seu produto ou serviço. A GS2 é uma agência de marketing digital, especializada em inbound marketing, com foco em resultados. Utilizamos as melhores ferramentas de marketing digital para produzir conteúdos assertivos para os nossos clientes, com ações criativas e notáveis. Essa seriedade e inteligência em marketing digital proporciona reconhecimento de muito dos nossos clientes, para qual nos transformamos em uma máquina de geração de leads em funcionamento. Leia mais também sobre a importância do marketing de conteúdo em sites e-commerce e tenha ótimos resultados! Quer conhecer mais sobre como a GS2 Marketing pode te ajudar? Clique aqui e entre em contato conosco! Confira um material exclusivo sobre como estruturar a sua empresa para ter êxito no marketing digital, baixe nosso material exclusivo:

12/01/2023

Funil de conteúdo: o que é e como fazer em cada etapa

Entenda neste artigo como atrair novos clientes para o seu negócio usando o…

O marketing digital pode e deve estar presente em todos os segmentos. E para isso, nada melhor do que contar com uma agência de marketing digital para escolas. Entenda o assunto! Marketing educacional: o que é? As estratégias de marketing também chegaram até as escolas! O marketing educacional são ações com o objetivo de captar e fidelizar clientes (tutores e pais/responsáveis), fortalecer o branding da escola, deixando claro seus valores, além de uma comunicação efetiva com o público - sejam eles pais, alunos ou professores. O nicho educacional teve um grande crescimento nos últimos anos, com novas possibilidades e maneiras de aprendizado. Portanto, o marketing para escolas particulares vem sendo muito procurado para auxiliar na busca de um diferencial em meio a tantos concorrentes. Marketing escolar: por que investir? É certo que, com o digital, a maneira de se fazer marketing mudou. Antes, as escolas investiam em peso no marketing offline - outdoors, televisão e rádio eram grandes aliados. Hoje, três em cada quatro brasileiros acessam a internet, o equivalente a 134 milhões de pessoas, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2019. Fica claro a necessidade de estar presente onde o cliente está, marcando presença no digital. Confira algumas vantagens que o marketing educacional pode proporcionar: 1- Fortalecimento da marca O marketing educacional fortalece o branding da escola e ressalta seus diferenciais. Aliás, você deve deixar sempre claro esses seus diferenciais em postagens e conteúdos voltados para o seu público alvo. Em meio a tantos concorrentes no ramo, mostre porque os pais e alunos devem escolher a sua escola e não outra instituição de ensino. 2- Comunicação efetiva com pais e alunos A escola é um ambiente de muitas informações e acontecimentos a todo momento, como por exemplo eventos, palestras, semana de provas e até mesmo uma excursão. Por isso, é fundamental ter um canal de comunicação com os pais e/ou responsáveis legais e com os alunos. Além da comunicação se tornar mais assertiva, isso gera confiança de ambos os lados, gerando um relacionamento mais estreito entre a escola e seu público. A pesquisa “2021 Global Marketing Trends – Find your focus” realizada pela Deloitte mostra justamente isso. Ela elencou sete tendências do marketing, sendo que uma delas a confiança. A marca, no caso o colégio, deve ser conectar com o seu público, entender suas necessidades e mostrar empatia diante do assunto. Por isso, é necessário ser transparente em todas as ações, para que essa confiança não seja “quebrada”. Um bom marketing educacional também deve levar em conta a linguagem e o tom usados nessa comunicação, criando uma ponte ainda maior entre pais e escola. 3- Captação e fidelização de alunos O marketing educacional também é muito utilizado visando à captação de novos alunos e a fidelização daqueles que já são alunos, no momento conhecido como matrícula e rematrícula. No quesito da captação de novos alunos, isso pode ser feito entendendo quem é a sua persona e qual a sua jornada de compra. Para isso, estruture muito bem o seu funil de vendas e invista no marketing de conteúdo. Aliás, no marketing de conteúdo exemplos são o que não faltam! Além de postagens em suas redes sociais, você pode criar conteúdo otimizado no blog - visando aparecer na primeira página de pesquisas do buscador, webinars, e-books, infográficos, planilhas e muito mais. Isso tudo dependerá do estágio que seu cliente se encontra no funil de vendas e quais as suas preferências de consumo. Já no quesito fidelização de alunos, a personalização no relacionamento é o ponto chave. O marketing educacional possibilita um diálogo constante com os pais e alunos, como já abordamos acima. Além disso, você pode investir, dentro das suas estratégias, no marketing de relacionamento, aproximando-se ainda mais daquele cliente. Ofereça uma experiência única e um atendimento excepcional. Se você também tiver informações pessoais, como a data de aniversário do seu cliente, você pode investir em estratégias como parabenizá-lo nessa data comemorativa. Estratégias de marketing educacional: descubra quais são! Se você quer saber como captar alunos para escola, fortalecer sua marca ou melhorar a comunicação com pais e alunos, confira algumas estratégias que podem ser utilizadas: Estude seu nicho de mercado e seus concorrentes O que os concorrentes do setor educacional estão fazendo? De que maneira eles se posicionam? Observe o que vem dando certo e o que não repetir. Defina sua persona Se você não sabe o que é persona, ela nada mais é do que o seu cliente ideal. Definir isso torna muito mais fácil e assertiva a produção de conteúdo e a estruturação de um funil de vendas. Saiba seu diferencial e defina seus objetivos a curto e longo prazo Qual o seu diferencial e de que maneira você pode usá-lo para atribuir valor ao colégio? Além disso, quais são os seus objetivos com o marketing educacional? Não é possível abraçar o mundo de uma só vez, portanto é importante saber aonde você quer chegar, em um período definido de tempo. Invista no marketing de conteúdo O marketing de conteúdo é fundamental para fortalecer a autoridade da sua marca e sanar as “dores” da sua persona. Oferecer conteúdo de qualidade, no momento que o seu cliente precisa, faz com que uma lembrança da marca seja criada na mente dele a cada ponto de contato. No momento de uma decisão de compra futura, torna-se muito mais provável que ele opte por consumir daquela marca que sempre esteve presente e o ajudou. Para isso, defina um planejamento estratégico e coloque-o em prática. Entenda em quais canais a sua persona está e que tipo de conteúdo ela gosta de consumir. Aliás, esse conteúdo deve respeitar a etapa do funil que a persona se encontra. Trouxemos alguns exemplos para te ajudar: Topo de funil - Aposte em conteúdos que solucionem a dor da persona como, por exemplo, materiais sobre a educação de forma geral. Isso porque, normalmente, pais/responsáveis querem ter certeza que a escola tem bons projetos pedagógicos e entende de educação, sendo que você deve transparecer isso. Meio de funil - No meio de funil, mostre os seus diferenciais perante aos concorrentes, além de como os seus projetos tem embasamento. Porém, ainda não é hora de tentar vender, e sim mostrar fundamento! Fundo de funil - Chegou a hora de ter um CTA (call to action) para contato de forma fácil e visível em seus conteúdos! Um ponto importante a se ressaltar é que a resposta do time de vendas deve ser rápida, pois o cliente já espera um retorno! Aliás, ter um time de vendas é um grande diferencial entre as instituições que estão tendo sucesso na conversão de contatos para matrícula e as que não estão. Pós-venda: o conteúdo pós-venda abrange a parte da comunicação efetiva com os pais/tutores diante de projetos desenvolvidos pela escola. Com essa etapa feita de maneira efetiva, eles acabam virando fãs da empresa e podem indicar a escola para amigos. Conte com a ajuda de uma agência de marketing digital Entendemos que os processos são muitos e, a princípio, podem ser um pouco difíceis de serem aplicados. Por isso, nada melhor do que contar com uma ajuda especializada no assunto, para que as estratégias corretas sejam utilizadas. Está precisando de ajuda com o marketing educacional da sua escola? Entre em contato conosco! Estamos prontos para te ajudar! Leia também: como escolher uma agência de marketing digital

05/01/2023

Agência de marketing digital para escolas: estratégias de sucesso

A maioria dos proprietários das entidades de ensino, como colégios, cursos e faculdades…

Funil de marketing para vender mais: entenda o passo a passo Mapear a jornada de relacionamento do cliente com a sua empresa desde o primeiro contato até a venda. Essa é a definição de um funil de marketing. Com ele, você sabe se o cliente está pronto para comprar seu produto, ou se você ainda tem um longo caminho a percorrer até a desejada venda. Quer saber como implementar um funil de marketing e transformar seguidores em clientes fiéis? Continue com a gente e confira o passo a passo para fazer um funil de marketing que converte! Funil de marketing: o que é? Também conhecido como funil de marketing digital, é uma das estratégias de marketing baseadas no relacionamento com os clientes. Nessa estratégia, cada etapa do funil corresponde a uma etapa da jornada de compra do cliente. Ou seja, para cada estágio de consciência do meu cliente em relação ao seu problema, ele será posicionado em uma etapa do meu funil. O intuito é fazer com que esse cliente avance no funil à medida que adquire consciência do seu problema, de que existe uma solução e de que o meu produto é a melhor solução do mercado. Vamos entender melhor? Entender a jornada de compra do cliente para vender mais Cada cliente está em um estágio diferente na jornada de compra. O que isso quer dizer? Na prática, cada um tem um nível de consciência diferente em relação ao seu produto ou serviço. Já podem conhecer a sua marca, estar no ponto de comprar ou nunca ter ouvido falar dela. E o pior dos cenários: não sabem ainda que têm um um problema, por isso mesmo, não te veem como uma opção de compra. Enfim, para cada um desses clientes, você terá um espaço reservado no seu funil de marketing, com abordagens específicas para cada etapa. Vamos falar disso em breve, por enquanto, vamos nos concentrar no cliente. Bom, agora que você já sabe o que é funil de marketing, é hora de conhecer as etapas da jornada de compra do cliente. Aprendizado e descoberta Aqui é onde se encontra aquele cliente que não sabe que tem um problema, ou pior, convive com o problema e não sabe que aquilo tem uma solução. Vamos usar como exemplo a Joana. Ela sofre com queda de cabelo há meses. Ouviu de uma amiga que após os 40 anos isso é normal e, por isso mesmo, ainda nem pensa em procurar uma solução. Nesse estágio de consciência, é preciso abordar o cliente com conteúdos amplos sobre o tema de interesse, como artigos de blog e outros conteúdos informativos que despertem a consciência de Joana sobre os possíveis problemas relacionados à queda de cabelo. Mostrar as oportunidades relacionadas ao tema de interesse, também é uma ótima estratégia para o cliente que está nesta etapa. Reconhecimento do problema Nessa etapa, o cliente já tem mais consciência do que o incomoda ou daquilo que pode ser uma boa oportunidade. Então, começa a buscar formas de solucionar isso, ou sobre como atingir o seu objetivo. Se a Joana estivesse nesse estágio, ela já estaria procurando por soluções para a queda de cabelo: remédios naturais, reposição hormonal, comprar um xampu indicado para esse tipo de problema, enfim. Nessa etapa, a Joana ainda não sabe do que precisa, mas tem certeza de que tem um problema. Consideração da solução Aqui, Joana já conhece as possíveis soluções para resolver o seu problema de queda de cabelo, e começa a avaliar as alternativas. Procura saber mais sobre os produtos, sobre a empresa, sua credibilidade no mercado, e tudo aquilo que possa ajudá-la a tomar uma decisão. Nesse momento ela estará comparando a sua solução com as do concorrente. Nessa fase, é importante criar um senso de urgência na Joana, porque como ela tem muitas opções, pode acabar ficando confusa postergando a sua decisão de compra. Decisão de compra Joana já se decidiu. Vai investir em um xampu que promete solucionar o problema para sempre. Agora, ela vai pesquisar qual é o melhor xampu do mercado, a comparação entre os concorrentes se itensifica. Nessa hora, Joana vai avaliar qual o melhor custo-benefício e quais os diferenciais que os variados xampus do mercado oferecem. É importante ter os call to actions (chamadas para ação) estratégicamente bem posicionados para que Joana que pode ter percorrido o seu funil, converta com o concorrente. Ok, agora que você já sabe que cada cliente tem o seu momento, vamos ver como impactar cada um deles de acordo com a etapa da jornada de compra. Quais as etapas do funil de marketing? Topo de funil No topo do funil, os clientes estão no momento de descoberta e aprendizagem, lembra da Joana? Ela acha que a queda de cabelo é algo normal da idade. E por isso mesmo, nem busca uma solução. Para esse estágio de consciência, você deve educar a sua audiência. Como? Oferecendo conteúdos aprofundados: pesquisas, infográficos, e-books e artigos de blog mais completos. Mas você não vai oferecer esses materiais de graça, ok? Todo funil é baseado na troca. Aqui, usamos o gatilho da reciprocidade e oferecemos algo que a audiência quer muito, em troca de informações valiosas para a sua empresa. Por exemplo: se você quer atrair pacientes para sua clínica de endocrinologia. Pode oferecer um e-book sobre problemas hormonais e seus efeitos na queda de cabelo. Para fazer uma troca justa, solicite o nome, e-mail, sexo e idade da pessoa ao baixar o material. Assim, você entende melhor quem é a sua persona e como pode conduzi-la pelo funil. Pronto! Você acabou de iniciar um relacionamento com um lead. — Lead? Mas o que é isso? Um lead é uma possível oportunidade de negócio para a empresa, é a Joana que acabou de fornecer as informações de contato em troca de conteúdo de valor. A partir desse momento você poderá se relacionar com ela por e-mail ou por WhatsApp, fornecendo mais informações por meio de conteúdos relevantes, para que ela possa passar para as outras etapas da jornada de compra e se aproxime com mais agilidade do momento de decisão de compra. Meio de Funil Agora que você já conseguiu os dados da Joana, é preciso mostrar para ela que a sua clínica tem a melhor solução para o problema da queda de cabelo. Então, é hora de qualificar o seu lead. Como? Com conteúdos relevantes. Nesta etapa, os conteúdos devem ser mais técnicos e específicos. Afinal, você já sabe a idade da sua persona e que se trata de uma mulher. Por isso, os conteúdos devem ser bem segmentados. Quanto mais falar a língua da sua persona, mais identificação vai gerar e mais confiança na sua solução a Joana terá. Afinal, você entende o que ela passa e é autoridade no assunto. Fundo de Funil Nessa etapa, o seu lead já sabe o que precisa fazer para resolver o problema, já conhece as soluções e já considera a sua empresa para resolvê-lo. O que você precisa fazer é mostrar os seus atributos: benefícios do produto ou serviço, informações técnicas, depoimentos de clientes. Tudo que possa ajudá-lo a tomar a decisão e fechar a venda, ou marcar a consulta, como no caso da Joana. Qual o significado literal do funil de marketing? Por que funil e não pirâmide? Porque, à medida que o cliente avança pelas etapas, alguns vão ficando para trás. É como se fosse uma peneira, que vai selecionar apenas aqueles que estão realmente interessados em solucionar o seu problema e que veem o seu produto ou serviço como uma solução. Por isso, é tão importante oferecer conteúdos apropriados para cada etapa da jornada de compra do cliente. Assim, você evita ofertar seu produto para pessoas que ainda não têm consciência do problema, por exemplo. Veja a seguir o conteúdo mais adequado para cada etapa do seu funil de marketing: Qual o conteúdo ideal para cada etapa do funil de marketing? Uma pesquisa realizada pela Content Marketing Institute em 2018, ouviu cerca de 192 profissionais de marketing de mais de 25 países diferentes e descobriu como os profissionais da área estão usando o conteúdo para fortalecer o seu funil de marketing: Topo de funil Aprendizado e descoberta Meio de funil Reconhecimento do problema e consideração da solução Fundo de funil Avaliação e decisão de compra Artigos de Blog 73% 21% 6% Estudos de caso 18% 42% 40% e-books 56% 39% 6% Eventos 35% 33% 32% Conteúdo interativo 46% 46% 8% Podcasts 57% 35% 7% Vídeos 54% 40% 6% Webinários 36% 47% 17% Guias e manuais 34% 53% 14% Outros tipos de conteúdo 36% 37% 27% Bom, agora que já entendeu como funciona a jornada de compra do cliente, os estágios do funil e quais conteúdos são mais efetivos para cada etapa, vamos ver como montar o seu funil de marketing? Montando o seu funil de marketing: passo a passo Veja a seguir um passo a passo para você criar o seu funil de marketing e vender mais: Defina a sua persona Quem vai comprar o seu produto? O seu produto ou serviço soluciona qual problema? Você já se perguntou? Lembre-se! As pessoas não compram produtos, compram soluções. Por isso, definir a sua persona é o primeiro passo para montar o seu funil de marketing. Conheça algumas perguntas que ajudam a definir a sua persona: É homem ou mulher? Qual a sua idade? É casada? Tem filhos? Qual sua renda mensal? Quais os problemas ela passa no dia a dia? Quais as suas frustrações? O que gosta de fazer? Identifique em qual etapa da jornada de compra sua persona está Agora que você já sabe quem é a sua persona, é hora de identificar o momento de compra dela. Para isso, ofereça conteúdos de topo de funil para verificar o interesse sobre o tema, como: artigos de blog ou e-books sobre os problemas ou desejos da persona. Produza conteúdo de valor que fale sobre os problemas da sua audiência. Sabe como você vai estabelecer um relacionamento confiável com a sua audiência? Mostrando que você sabe tudo sobre o seu universo. Por isso, conhecer a fundo as personas é essencial para produzir um conteúdo de valor. Fale sobre os problemas do dia a dia da sua persona, mostre os cenários negativos caso ela não resolva o problema e que é possível resolvê-los. Use o tom de voz adequado e entregue um conteúdo útil, que faça a persona ver sentido em continuar nessa relação de ganha-ganha. Crie um fluxo automático de e-mail para o seu funil de marketing Vivemos na era do marketing 5.0, e se você ainda não usa automação de e-mail pode estar ficando para trás. De acordo com o pai do marketing, Philip Kotler, é hora de unir tecnologia e fator humano para encantar nossos clientes. Ferramentas de marketing digital, como a automação de marketing, são uma excelente estratégia para usar no seu funil de marketing. Para isso, você pode utilizar uma ferramenta que permite o envio de e-mails de forma automática. Há várias ferramentas no mercado, e com elas, é possível criar fluxos automatizados de envio de conteúdo de acordo com a etapa do funil que seu cliente está, e assim, não correr o risco de tentar vender para um cliente que nem te conhece. Mude a estratégia, se necessário A taxa de abertura de e-mails é uma boa métrica para saber se o seu conteúdo está agradando ou não. Por isso, é sempre bom acompanhar este indicador. Se perceber que o conteúdo não está tendo engajamento, repense a estratégia de conteúdo. Você pode rever a persona, ou fazer uma pesquisa para entender melhor como o seu público costuma se relacionar com as marcas. Não tenha medo de recomeçar! O funil de marketing é vivo e, por isso, pede ajustes conforme as necessidades do consumidor mudam. E se você quer vender mais, tem que saber que ele terá que acompanhar as transformações do mercado e as tendências de vendas. Ainda não tem um funil de marketing na sua empresa? Deixe que a GS2 Marketing cuida disso para você! GS2: marketing digital estratégico para sua empresa vender mais Somos uma agência de marketing digital, especializada em Inbound Marketing, com foco em resultados. Nossa estratégia de sucesso é feita com base no desenho da jornada de compra da sua persona. Reunimos dados e analisamos os nossos clientes de sucesso de diversos segmentos para chegar a uma metodologia que vai fazer aumentar as suas vendas. Nossa agência conta com as áreas mais estratégicas do marketing digital para fazer o seu negócio crescer! Veja aqui quem já está colhendo os resultados da implementação de um funil de marketing. A GS2 em números Somos especialistas em consultoria de marketing digital para empresas. São mais de 894 campanhas de e-mails disparadas, 136.324 conversões de leads realizadas e 917 automações ativadas somente no ano de 2021. Quer implementar um funil de marketing aí na sua empresa? Conte com a GS2 Marketing Digital. Acesse nosso site e converse com o nosso time!

29/12/2022

Funil de marketing para vender mais: entenda o passo a passo

Mapear a jornada de relacionamento do cliente com a sua empresa desde o…

O processo de avaliação da empresa em relação à concorrência é conhecido como benchmarketing. Mas para facilitar essa iniciativa, já existem ferramentas digitais que ajudam a espionar o que os seus concorrentes estão fazendo na rede. O nome pode não ser muito comum para todos, mas essa é uma prática antiga, usada há muito tempo, pelas maiores empresas do mundo, antes mesmo da era digital. Com essa atividade, empresas listadas na Fortune Global já admitiram reunir informações sobre seus concorrentes, o que teria resultado em aumento de seus orçamentos em função dos dados obtidos. E em qualquer setor, mas especialmente dentro do marketing digital, é fundamental avaliar como sua empresa está no mercado frente à sua concorrência. Dito isso, leia o nosso texto e descubra quais são as principais ferramentas do mercado usadas para espionar o concorrente. Confira! Por que as ferramentas de análise da concorrência são imprescindíveis? Existem diversas ferramentas de análise de mercado de concorrência perfeita para ajudar todos os empreendedores que buscam por fazer um estudo de forma rápida e eficiente. Essas ferramentas são imprescindíveis para as empresas porque é por meio delas que o analista dedica menos esforços tentando entender as informações de seus concorrentes, assim podendo focar mais tempo no que realmente importa, o marketing. Portanto, em vez de perder tempo espionando o seu concorrente, deixe que algumas ferramentas inteligentes façam esse trabalho por você. Um exemplo de ferramenta de “espionagem” de concorrência que podemos citar, amplamente usado no plano de marketing digital é o Semrush, com o qual é pesquisado principalmente o tráfego orgânico de determinado site, identificando as principais palavras chaves que levam tráfego por meio dos mecanismos de busca. A análise da concorrência agora é tecnológica, fácil e eficiente. Usar essas ferramentas vai ajudar a entender onde a empresa está acertando, onde há brechas para melhorar em função das falhas dos concorrentes e onde precisa de uma mudança urgente de rota. É um mecanismo de aperfeiçoamento. Isso é fundamental para manter o sucesso das marcas. Mas além de abordar o Semrush, vamos apresentar também outras ferramentas que poderão ajudar e muito a “seguir” os passos do seu concorrente e, ao mesmo tempo, montar sua estratégia para crescimento da sua marca: 9 ferramentas para obter informações valiosas sobre seus concorrentes Semrush Com o Semrush, plataforma especializada em obter dados fundamentais para qualquer estratégia de marketing digital, você vai conseguir promover amplamente a otimização do seu conteúdo. Ao digitar a URL, a ferramenta dará uma visão do domínio pesquisado, além de avaliar como ele utiliza palavras-chave, links patrocinados, de onde vem o tráfego e muito mais. Além disso, é possível digitar a URL dos sites dos concorrentes para obter informações sobre as palavras-chaves que eles usam para ranquear seus conteúdos e quais são os termos que geram maior tráfego para o site. O melhor de tudo, é que todas as informações vêm em formato de gráfico, o que ajuda a compreensão da análise. COLOCAR GRÁFICO SimilarWeb Esse recurso faz análise tanto do tráfego dos concorrentes como do comportamento dos usuários deles, a partir de uma projeção de amostragem. Essa ferramenta revela praticamente um dossiê do seu concorrente, fornecendo número de visitas, origem de tráfego, porcentagem de tráfego pago e orgânico vindo do Google, quais redes geram mais visitas e entre outros. Além disso, o SimilarWeb consegue medir a popularidade do site no contexto nacional e global usando rankings inteligentes. Google Alerts A ferramenta envia notificações para o seu e-mail quando detecta um novo conteúdo no Google sobre os termos que você vai definir ou as palavras-chaves. É possível também configurar alertas com o nome do seu concorrente e produtos deles para a sua análise de concorrência. Open Site Explorer Dada a importância dos links no marketing digital, essa ferramenta é para lá de útil. Com ela, é possível fazer análise da concorrência baseada na autoridade e influência conquistada a partir de links de outros sites. Com isso, é possível conferir as falhas do seu concorrente e traçar estratégias de crescimento com esses dados. Rank Signals Essa ferramenta também permite que possamos acompanhar os nossos backlinks e também dos concorrentes. É uma ótima oportunidade de descobrir veículos, por exemplo, para que uma assessoria de imprensa entre em campo para conseguir ótimos links para os projetos de SEO. SocialMention Monitora a maioria das redes sociais, blogs e vídeos do Youtube. É possível usar a ferramenta para encontrar o que está sendo divulgado sobre qualquer termo. Também analisa a frequência com que seus concorrentes estão sendo mencionados. Website grader Essa ferramenta permite detectar a eficiência de seus concorrentes, fazendo uma análise básica do desempenho SEO dos sites. BuzzSumo Com essa ferramenta, é possível receber informações dos posts das redes sociais de melhor desempenho do seu concorrente. Você pode ainda receber um alerta de postagens de uma determinada marca ou assunto. O BuzzSumo também proporciona uma análise detalhada e objetiva por meio de seus relatórios comparativos. Mas faça um cadastro para testes, porque a opção gratuita tem suas limitações. Alexa Mais uma ferramenta de análise SEO, que é capaz de fornecer análises que comparam e otimizam negócios na internet. É utilizada para classificar a relevância de websites, com ferramentas para benchmark, quantidade de visualizações por mês, tempo gasto no site e taxa de rejeição, etc. Representa uma excelente forma de conhecer como anda o mercado no momento, caso você esteja pensando em lançar um negócio. Essas são algumas ferramentas que podem te ajudar no dia a dia, e como sabemos que existem outras muitas disponíveis no mercado divide com a gente alguma ferramenta que você tem usado e está trazendo bons resultados para o seu negócio. O que é concorrência? A palavra concorrência é usada para definir o grau de competitividade existente entre empresas e entidades que fornecem os mesmos produtos ou serviços, e que competem entre si pelos objetivos ou segmentos semelhantes do mercado. Segundo a teoria econômica, a existência de concorrência é fundamental para promover a produtividade e inovação dos produtos e serviços, assim, podendo ser considerado como um dos motivos do crescimento e do desenvolvimento das empresas. Além de ser o combustível ideal para incentivar os competidores a serem mais eficientes em suas entregas, conseguindo produzir muito mais produtos ou serviços com menos custos. Análise da concorrência A análise da concorrência, também conhecida como análise de mercado, é o exercício de monitorar de forma regular os seus concorrentes, que são as empresas que fornecem produtos e serviços parecidos aos seus. Os principais pontos que são observados, geralmente, são os preços oferecidos, a experiência do cliente, a gestão comercial e entre outros. Essa pesquisa é de suma importância para auxiliar no planejamento e gerenciamento de vendas do seu negócio, já que ela possibilita a identificação de riscos e oportunidades que são essenciais para impulsionar o desenvolvimento dos seus faturamentos. Toda empresa que faz uma análise da ampla concorrência fica ciente de como sua marca está posicionada no mercado em relação aos seus concorrentes que disputam o mesmo público. Sendo assim, uma maneira fácil de identificar quais são as características que sua empresa tem e que se diferencia do resto. Além do mais, saber quais são os aspectos em que seu negócio está bem posicionado no que diz respeito aos concorrentes, é o fator chave que a sua empresa precisa para conquistar novos clientes. Veja a seguir algumas estratégias que por meio da análise de concorrência podem ser criadas: Melhor posicionamento da sua marca no mercado; Impulsionamento do faturamento; Ampliação das vendas. GS2 Marketing Digital Somos uma agência de marketing digital, especializada em inbound marketing, com foco em resultados. Nossos serviços incluem a análise de concorrentes por meio das melhores ferramentas do mercado, estratégias de conteúdo, consultoria SEO e muito mais. Nosso sucesso é feito com base no desenho da jornada de compra da sua marca. Nós reunimos dados e analisamos os nossos clientes de sucesso de diversos segmentos para chegar a uma metodologia que vai fazer aumentar as suas vendas. Contamos com os melhores métodos para fazer o seu negócio crescer! Quer saber mais como a GS2 Marketing Digital pode te ajudar a espionar seus concorrentes? Fale com a gente!

21/12/2022

9 ferramentas para espionar seus concorrentes

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