CRM marketing: essa ferramenta pode alavancar seus resultados

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peças hexagonais interligadas, formando uma representação visual de um sistema de CRM em marketing

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Confira dicas e notícias sobre esse universo encantador que é o marketing digital.
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Quando você entra no universo do marketing digital um dos termos que vai ouvir muito é marketing de conteúdo. Mas, afinal, qual a melhor definição de marketing de conteúdo? Entenda mais no texto abaixo. Mas o que é marketing de conteúdo? Marketing de conteúdo é um recurso para levar informações ao seu público-alvo, ajudando-o e preparando-o para um processo de compra que vai direcioná-lo até a sua empresa de forma muito mais natural e espontânea do que um simples anúncio. De que forma? Com a criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter essa audiência, que poderá e deverá se tornar lucrativa para as empresas. Marketing de conteúdo: como isso funciona? Quando falamos em como fazer marketing digital, que é fazer uso dos canais digitais para atrair novos negócios e criar relacionamentos, vamos ouvir falar também em Inbound Marketing. E o que é o Inbound Marketing? Trata-se de conjunto de ações para ganhar o interesse do público por meio de conteúdos de qualidade, levando-o através de um funil até o momento da compra . Dentro destas ações, está previsto o marketing de conteúdo. Essa forma mais natural de chegar ao funil de vendas não é apenas um conceito. As estatísticas comprovam realmente que o marketing de conteúdo é uma maneira de se relacionar com os seus leads e convertê-los em clientes. As empresas mandam todos os tipos de informações aos futuros clientes como forma de gerar vendas, mas disto tudo, o que é importante? O que vai resolver um problema daquele lead? Por isso, a estratégia do marketing de conteúdo é criar ofertas e conteúdos ricos para o interesse do seu público-alvo, conteúdos que possam ajudar a resolver o problema daquele lead. Por que criar esses conteúdos? Porque é por meio da proximidade e melhoria no relacionamento com seus leads, que eles poderão virar clientes. E essa é a função do marketing de conteúdo. Atualmente, praticamente todas as pessoas estão na internet, e se não fazem compras on-line, utilizam a internet para obter informações valiosas sobre o que querem adquirir em lojas físicas ou mesmo on-line, ou seja, passam pela rede virtual e 70% do processo de compra já foi feito antes da venda em si. As pessoas pesquisam, querem saber, antes de decidir. Então, o que fazer no marketing de conteúdo? Primeiro é preciso oferecer algo, como informações sobre assuntos que vão interessar suas personas, que podem ser distribuídos ao criar um blog de sucesso no seu site. Aliás, criar um blog é uma ação primordial para a distribuição desse conteúdo. Por exemplo, em uma empresa de convites de casamento, no qual os leads são noivas, oferecer mais informações sobre como endereçar convites de casamento, como fazer a lista de convidados, dicas sobre tipos de convites ou até tipos de papel para os envelopes, serão de profundo interesse para essa persona. Com isso, a fidelização e conversão para cliente daquele lead torna-se bem mais fácil porque gera credibilidade. Também gera relacionamento à medida que oferece conteúdo que pode ajudar esse lead a solucionar seus problemas. Além de textos em blogs, o marketing de conteúdo também é feito por materiais ricos, que são um meio para obter dados desse potencial cliente, transformando-o em lead e depois refinando as informações para ele e segmentá-lo cada vez mais, a ponto de saber exatamente qual é a sua “dor” e o que a sua empresa pode oferecer para ajudá-lo. Tudo é conteúdo, os posts de redes sociais, vídeos do Youtube e Tiktok, e mails, etc, e eles devem seguir um planejamento para que não sejam peças soltas, sem objetivo, sem estratégia, sem mensuração e como resultado, sem efeito para que as empresas realmente se beneficiem disso. Leia mais: Marketing de relacionamento O que são conteúdos ou que tipos eles podem ser? Conteúdo de marketing não são só textos, mas também vídeos interessantes para o seu segmento de público, como um tutorial. Sabe, são aqueles que ensinam a fazer coisas diversas, de maquiagem a pranchas de surfe? Infográficos, e-books, podcasts, quiz, pesquisas e enquetes e outras formas de comunicar também são válidas para distribuir o conteúdo, ou seja, a mensagem que você quer passar para o seu público, a sua comunidade. Aliás, o conteúdo é a informação transmitida, o restante são formas que mudam de tempos em tempos. Desde a época das cavernas já se transmitia conteúdo, as latas de leite condensado dos anos 80 também utilizavam o conteúdo no seu marketing, a forma era outra, mas o objetivo é o mesmo de hoje em dia. A diferença é que hoje utilizamos os meios digitais. Uma infinidade de formas de distribuir o conteúdo pode ser utilizada para gerar relacionamento com o lead, cabe um pouco de criatividade e inovação para se diferenciar em uma internet já abarrotada de material. Hoje em dia, o grande diferencial é a qualidade do conteúdo e a criatividade para apresentá-lo de forma diferente. Como planejar o marketing de conteúdo? Quando se fala em marketing de conteúdo, o planejamento é extremamente importante e trata-se de uma estratégia. Por isso, essa etapa deve ser bem executada para poder gerar os resultados esperados. Veja abaixo algumas etapas para planejar o conteúdo. Planejamento em si A primeira etapa é o planejamento em si. Nesse primeiro momento, é preciso definir os objetivos que se quer atingir com o marketing de conteúdo. A meta é ter mais acessos no blog? Ou mais seguidores nas redes sociais? Tudo isso com um objetivo final de aumentar as vendas e engajamento com o público. Escolha dos canais Também é preciso planejar os canais que serão utilizados para criar esse conteúdo. Para isso, é necessário saber onde o público-alvo da empresa ou marca está mais presente. Assim, é possível escolher se serão criados conteúdos no Instagram, em um blog da marca, no Youtube, etc. E, claro, é possível mesclar os canais, para tentar atingir o maior número possível de usuários. Pesquisa A pesquisa faz parte de qualquer processo. Seja para abrir uma loja, criar conteúdo ou comprar algum produto. É feita para entender a concorrência, tipo de conteúdo e preços. No caso do marketing de conteúdo, a pesquisa é focada nos temas que o público-alvo está mais interessado. É preciso buscar entender o que os concorrentes do segmento andam fazendo, o que dá certo e o que não dá, o que engaja mais, como é possível adaptar para o seu conteúdo e os interesses dos usuários dentro do segmento da sua marca. Ao entender o que o público-alvo está procurando, é possível criar um conteúdo de qualidade, que atinja o alvo esperado. Definição do conteúdo Depois de realizar a pesquisa dos temas, é o momento de definir qual será o conteúdo criado e seus formatos. Se uma empresa atua no ramo de alimentos e percebe que as pessoas estão pesquisando bastante sobre bolos, é possível escolher fazer vídeos ou e-books com várias receitas. Tudo vai depender do público-alvo e sua preferência. Criação do conteúdo A criação do conteúdo é o momento em que a criatividade deve correr solta. Com o tema e formato definido, é a hora de criar o melhor conteúdo, pensando no público final, para que eles se identifiquem. Divulgação A divulgação é um ponto muito importante, pois é a partir dela que o conteúdo poderá atingir mais pessoas. Obviamente, há o alcance orgânico, que acontece com os seguidores e pessoas que veem o conteúdo por um compartilhamento de outras, mas para atingir ainda mais gente, pode-se investir em anúncios. Os anúncios são ótimos meios para alcançar o público-alvo que ainda não conhece a marca. Nas plataformas de criação, é possível segmentar bastante, para não jogar dinheiro fora veiculando um anúncio que atinja as pessoas erradas. Avaliação e manutenção Depois dos conteúdos postados, é o momento de avaliar quais deram certo e quais não. O que engajou mais? Com qual público demonstrou mais interesse? Qual conteúdo foi bom, mas poderia ter sido feito em outro formato? Todos os canais possuem dados próprios, nos quais é possível analisar o desempenho dos conteúdos. Utilizar esses dados a seu favor é o que fará diferença no crescimento da marca ou empresa. Depois de analisar os dados, é a hora de replanejar. Decidir quais formatos serão mantidos, o que será trocado, o que pode melhorar, etc. No marketing de conteúdo, sempre é possível melhorar e se atualizar. Marketing de conteúdo: exemplos Com um mundo já bastante voltado para o online, as empresas vão investindo cada vez mais em ferramentas de marketing digital e algumas delas conseguem se destacar. Confira abaixo alguns exemplos de empresas que fazem um bom marketing de conteúdo: Nubank A Nubank é uma startup brasileira do segmento de serviços financeiros, é a 4ª maior empresa brasileira de capital aberto. Em suas redes, a marca se posiciona como um banco não tradicional, que nasceu para acabar com a burocracia. Seu posicionamento nas redes sociais é mais leve, sem toda a seriedade que muitas empresas adotam. No Twitter, a marca faz piadas, se utiliza de memes, e usa também assuntos do momento. Em relação ao marketing de conteúdo, possui uma newsletter com conteúdo exclusivo sobre finanças para quem assina e também possui um blog, onde cria conteúdos sobre o mundo financeiro. Os conteúdos também abrangem tutoriais de como declarar imposto de renda, informações sobre golpes relacionados a pagamentos, investimentos, etc. Nestlé A Nestlé é outra marca que utiliza o marketing de conteúdo como estratégia para conquistar seu público-alvo. Em seu site, há diversos tipos de conteúdo como receitas que podem ser feitas com seus produtos, quizzes como ‘Que folia combina com você?’ e ‘Qual elemento combina com a sua força feminina?’, junto com o resultado, é indicado também um produto da marca. Há também aulas de culinária, um blog sobre comida e alimentação, e materiais ricos como e-books de receitas. Michelin A Michelin foi a primeira empresa a utilizar o marketing de conteúdo, muito antes do conceito ser definido. Por isso, virou um exemplo de marketing de conteúdo para empresas. Em 1900, a empresa criou o Guia Michelin, onde indicava hotéis e restaurantes para que os viajantes conhecessem. O objetivo é que essas viagens fossem feitas de carro e, consequentemente, houvesse um gasto maior com pneus, que é o produto principal da marca. Hoje em dia, o Guia Michelin é considerado o guia mais respeitado do mundo e utiliza um sistema de classificação para recomendar restaurantes e hotéis. Ganhar pelo menos uma estrela Michelin é o sonho de muitos chefes de cozinha pelo mundo. Marketing: conteúdo para todos os porte O mais interessante de hoje é que empresas de todos os portes se valem do marketing de conteúdo. Para se ter uma ideia, no final de 2016, 67% das empresas previam um aumento de investimentos em seu marketing de conteúdo para 2017. E esse aumento no setor já tinha sido de 50% de 2015 para 2016. Para isso, muitas empresas grandes têm blogs, quer exemplos? A gigante e multinacional Avon, do ramo de beleza, tem um blog para falar mais de perto com seus consumidores. Ou a Natura, do mesmo setor, que também criou um blog para falar mais pertinho com suas consultoras com temas como promoções, lançamentos, responsabilidade social, dicas de negócios, entre outros temas. E assim faz Red Bull, Magazine Luiza, McDonald 's, Walmart, enfim... muitas outras. E se as grandes corporações não ficaram de fora de uma estratégia que dá certo, por que as pequenas e médias não deveriam aproveitá-la? Quer ver? Uma empresa que tem um blog e faz mais de 13 postagens no mês pode ter a sua visualização aumentada em 4,2 vezes e obter 5 vezes mais leads, além disso, geram o dobro de tráfego em seus sites. Além disso, o marketing de conteúdo ajuda também a reduzir o seu custo com aquisição de clientes. Quer um motivo mais atraente para investir nesta estratégia? Mas é preciso ser especialista no que faz, precisa cuidar do seu produto, fazer conteúdo atraente, com boas imagens e bom texto, perguntar o que seu público quer saber e conhecer suas expectativas, além de incentivar os comentários. Tenha certeza de que assim estará muito mais próximo dele. Por isso, independentemente de quais táticas que você use, o marketing de conteúdo deverá
26/05/2022

O que é marketing de conteúdo e por que você precisa fazer

Quando você entra no universo do marketing digital um dos termos que vai…
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Podcast: entenda por que utilizar nas suas estratégias De tempos em tempos surgem novas ferramentas e formatos para a criação de conteúdo, como o podcast, que vem ganhando bastante espaço no Brasil. De acordo do o Jornal Meio e Mensagem, uma pesquisa do Ibope, revelou que 40% dos internautas, o que equivale a aproximadamente 84 milhões de pessoas, já ouviram algum podcast. Veja nesse texto, como essa opção agrega à sua estratégia de marketing. O que é podcast? O podcast é um produto em áudio, semelhante a um programa de rádio. É feito sob demanda, como uma conversa entre o(s) apresentador(es) e o(s) convidado(s), e fica disponível nas plataformas para que o público ouça quando quiser. Os temas são variados, é possível encontrar podcast sobre política, finanças, educação, cinema, crimes, música, esportes, sexualidade e outros. No país, há mais de 2 mil podcasts ativos, segundo a Associação Brasileira de Podcasters (ABPod). Em 2019, o Spotify Brasil divulgou uma pesquisa sobre o consumo de podcasts no mundo e o Brasil ficou atrás apenas do Estados Unidos, sendo classificado como ‘o país do podcast’. O que significa podcast? Podcast é a junção de pod (personal on demand, traduzindo, pessoal sob demanda), que veio de iPod, com broadcast (radiodifusão). O conceito é atribuído ao ex-VJ da MTV Adam Curry, que em 2004 criou o primeiro agregador de podcasts. Leia mais: Persona Como atrair clientes Por que utilizar o podcast nas estratégias de marketing? O podcast pode e deve ser utilizado nas estratégias de marketing para atingir cada vez mais o público-alvo de uma marca. Mas, além disso, existem outras razões para utilizar o podcast nas estratégias, entenda melhor abaixo: Diversificação de conteúdo Cada pessoa consome conteúdo de uma forma diferente. Alguns preferem ler textos maiores, outros preferem mais imagens com pouco texto, há quem goste de assistir vídeos e os que preferem consumir conteúdo em formato de áudio. E também existem os momentos em que as pessoas consomem conteúdos em canais específicos, o podcast é extremamente utilizado por pessoas em trânsito. Portanto, as marcas precisam diversificar o seu conteúdo para atingir a todos os públicos. Tendo conteúdos feitos em diversos formatos, é possível atingir e engajar mais pessoas. Traz autoridade sobre o assunto Um podcast bem estruturado, que trata de temas importantes para o público-alvo de uma forma inteligente e profunda, gera autoridade para a marca. Isso porque as pessoas passam a associá-la com o conhecimento sobre aquele assunto. Quanto mais profundo e relevante para o público forem os conteúdos, maior será a identificação com a marca. Humanização da marca Diferente de um texto em blog ou nas redes sociais, o podcast traz a voz da pessoa que está apresentando. Isso faz com que os consumidores a associem com a marca, o que gera humanização. Ajuda muito no estímulo de confiança e proximidade entre marca e público. Aumenta o público atingido Cada canal em que uma empresa realiza a publicação de seus conteúdos atinge uma parcela do público. Existem canais que acabam ‘excluindo’ certa parte do público em determinados momentos. Por exemplo, quem vai dirigindo para o trabalho não pode ler um texto de blog ou do Instagram, portanto, naquele momento não consegue atingir essa parcela do público. Já o podcast é em áudio, por isso, é possível escutá-lo enquanto se está dirigindo, o que aumenta a parcela de público que o conteúdo pode atingir. É possível concluir que o podcast é um formato versátil, que pode ajudar as empresas e marcas a atingirem uma parte dos consumidores que outros formatos não podem. Sendo assim, é uma ótima opção para as estratégias de marketing, podendo ser usado nos sites e redes sociais. Por que o podcast faz tanto sucesso? Cerca de 57% dos brasileiros começaram a ouvir podcasts durante a pandemia, é o que mostra um estudo realizado pela Globo, em parceria com o Ibope. Esse novo formato vem ganhando cada vez mais espaço no país, mas por que cresceu tanto? Pode ouvir onde quiser: como fica gravado, a pessoa pode ouvir quando quiser e onde quiser. Seja voltando do trabalho, indo para a escola etc.; Variedade de temas: com tantas opções de temas, cada um pode encontrar o que lhe agrada mais; Permite o multitasking: podcasts não possuem imagem, portanto, é possível colocar o áudio para tocar e fazer outra coisa, como lavar a louça, limpar a casa etc.; Uma maneira diferente de se informar: os podcasts informativos são mais interessantes do que ler um jornal e a pessoa consegue se informar de uma forma diferente e legal; É divertido: o podcast é divertido, fala de temas que a pessoa quer escutar e entretêm. Como fazer um podcast? ‘Como criar um podcast’ é uma dúvida que algumas pessoas podem ter ao se familiarizar com o termo. Leia abaixo 7 dicas de como fazer um podcast: Escolha o tema Se planejar é o primeiro passo para ter um podcast e a escolha do tema é muito importante, pois precisa ser um assunto que a pessoa saiba falar com propriedade, que goste e se interesse. No caso de marcas ou empresas, é preciso pensar em um tema que tenha relação com o seu nicho e interesse ao público alvo. Defina o formato Entrevista, bate-papo, mesa redonda, informativo e educativo são alguns dos formatos de podcasts. Depois de escolher o tema, é preciso entender como irá trabalhá-lo. Vai levar um especialista no assunto para entrevistá-lo? Ou vai ser uma conversa com ele? Vai apenas estudar o tema e fazer as próprias considerações? É preciso entender qual formato agrada mais para poder trabalhar em cima dele. Escolha o canal de publicação Defina o canal onde o seu podcast será publicado. Existem diversas plataformas disponíveis como Spotify, SoundCloud, WeCast, Deezer, entre outros. Escolha o que o seu público-alvo mais tem acesso ou o que mais se identifica. Estruture e planeje o conteúdo Chegou o momento de estruturar o podcast de acordo com o tema e formato escolhidos. Antes de começar a gravar é preciso de bastante planejamento por trás. Qual desdobramento do tema será abordado? Se escolheu formato de entrevista, quem vai ser o entrevistado? Quanto tempo de duração vai ter o programa? No caso dos convidados, é preciso escolher quem tem propriedade no tema e que saiba se expressar. Pessoas muito tímidas podem não render como o apresentador pretende, mas como o podcast não é ao vivo, sempre dá para fazer uma pausa e recomeçar. Adquira os equipamentos necessários Sempre é possível começar no improviso, porém, se tiver condições de ter os equipamentos para facilitar a produção, é melhor ainda. Os equipamentos aumentarão a qualidade do produto final, o que conta bastante para o público. Invista em microfones, gravadores de áudio, fones de ouvido (de preferência os headphones), um estúdio acústico e programas de gravação e edição. Grave o podcast Depois de tudo planejado, estruturado e com os equipamentos prontos, é o momento de gravar. Tente ser o mais natural possível, demonstrando o conhecimento e segurança em relação ao tema. Publique e divulgue Com o podcast gravado e editado, publique no canal que escolheu e faça a divulgação do conteúdo. Invista em ferramentas de marketing digital, anúncios, crie contas em redes sociais, uma hashtag no twitter e o que mais combinar com o público. Leia também: Agência de marketing digital Indicações de podcasts Depois de saber o que é um podcast, pode ser que tenha ficado com vontade de ouvir algum para entender melhor sobre esse produto. Por isso, separamos alguns dos melhores podcasts. Confira: Café da Manhã É um podcast informativo, do jornal Folha de São Paulo, apresentado pelos jornalistas Magê Flores, Maurício Meireles e Bruno Boghossian. Os episódios falam de pautas do dia a dia e assuntos do momento no Brasil e no mundo. Modus Operandi O ‘Modus Operandi’ é um podcast que aborda crimes reais, serial killers e casos sobrenaturais. É apresentado por Carol Moreira e Mabê Bonafé. Não Inviabilize O ‘Não Inviabilize’ é um podcast individual, apresentado por Déia Freitas. Nos episódios ela conta histórias reais que o público envia para ela por e-mail. Os episódios são divididos por quadros como: Amor nas redes: episódios onde ela conta histórias de amor, afeto e saudade; Picolé de limão: episódios com histórias do cotidiano, ciladas e trapaças; Luz acesa: episódios que contam histórias de terror, suspense e mistério; Ficção da realidade: episódios com histórias ficcionais interativas; Mico meu: episódios onde ela conta histórias engraçadas; Alarme: episódios com histórias que servem de alerta e que contêm gatilhos emocionais. Além do Meme O ‘Além do Meme’ é um podcast investigativo, apresentado por Chico Felitti. Ele investiga e procura por pessoas que protagonizaram memes da internet e conta as histórias nos episódios. Às vezes, as investigações chegam a durar meses. Vamos Falar Sobre Música É um podcast sobre o mundo musical apresentado por Cleber Facchi, Dora Almeida, Renan Guerra e Nik Silva. Os episódios falam sobre cultura pop e contam com músicos convidados falando sobre seu trabalho e lançamentos.
20/05/2022

Podcast: entenda por que utilizar nas suas estratégias

De tempos em tempos surgem novas ferramentas e formatos para a criação de…
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Basicamente, quando queremos saber o que é marketing digital, a resposta mais resumida é: uma nova forma de divulgação das empresas por meio dos canais digitais para promover seus produtos ou serviços. Mas, saber o que é marketing digital, vai muito além disso. Vamos aproveitar aqui para termos uma ideia do que é essa forma de alavancar produtos e marcas. O que é marketing digital? Para explicar melhor, podemos dizer que marketing digital é um conjunto de atividades que as empresas ou pessoas utilizam virtualmente para atrair novos negócios, criar relacionamentos e até desenvolver uma identidade de marca. Resumindo, o marketing digital é o próprio marketing utilizando os canais digitais. E por que virtualmente? Porque a maioria esmagadora das pessoas hoje está conectada praticamente o tempo todo. Ninguém vive sem internet, principalmente após a chegada da tecnologia dos smartphones e, especialmente, após a pandemia. Então, quando se fala no assunto, praticamente todo mundo que está no setor corporativo vai ter uma mínima ideia do que isso seja. Diferente de bem pouco tempo atrás, quando o assunto poderia render exclamações do tipo: “O quê? Marketing Digital? Que raios é isso?” Hoje, praticamente não existe mais essa separação entre ON e OFF, por trás de um computador, um tablet ou um celular está uma pessoa, que é a mesma no seu dia a dia virtual ou físico.É o que chamamos de onlife, a tecnologia como extensão da nossa vida. Pesquisas comprovam crescimento da conectividade Segundo um relatório da plataforma AppAnnie, o Brasil é o país que passa mais tempo por dia no celular. Empatados com a Indonésia, os brasileiros passaram uma média de 5,4 horas no celular em 2021. De acordo com a pesquisa ‘Consumo Online no Brasil’, feita pela PayPal, em parceria com a Edelman, 1 em cada 4 brasileiros quer continuar comprando on-line após a pandemia. E mesmo quem não gosta de comprar digitalmente, utiliza a internet para pesquisar sobre um determinado produto, serviço ou um assunto, para ter mais bases de informação. Atualmente, as pessoas passam pelo menos 50% a mais do seu tempo on-line do que costumavam fazer 12 anos atrás. Segundo a Pesquisa sobre o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nos domicílios brasileiros (TIC Domicílios) 2020, a pandemia do Coronavírus aumentou o uso da internet no Brasil. Em 2019, 71% dos domicílios tinham acesso à internet, em 2020 esse número passou para 83%. Assim, as mídias digitais são fontes cada vez maiores de entretenimento, interação social, notícias e compras. Então, podemos dizer, sem sombras de dúvidas, que o país apresenta um cenário mais que favorável para uso da internet para a divulgação de todos os tipos de iniciativas pelo marketing digital. Canais digitais Quando dizemos que o marketing digital faz uso dos canais digitais, muita gente pode perguntar, que canais são esses? A resposta é simples: todos! Mídias sociais como Facebook, Linkedin, Twitter ou Instagram; buscas no Google, e-mails, e os próprios sites e blogs das marcas ou das pessoas, vão ajudar a conectar ainda mais aquela marca ou serviço com um usuário. Todos esses canais podem e devem estar dentro de uma estratégia de inbound marketing, que são táticas para ganhar o interesse do público por meio de conteúdos de qualidade e levá-los por um “funil” do momento do primeiro contato, passando por um relacionamento até o momento da compra do produto ou serviço. Entre essas táticas estão iniciativas como utilização do SEO (search engine optimization), com buscas de palavras-chaves no Google, marketing de conteúdo, abastecimento de mídias sociais e até e-mail marketing. São diversos canais convergindo para que o cliente efetue uma compra. Quais as vantagens de se investir em marketing digital? Você já deve ter percebido o quanto o digital mudou a forma de se fazer marketing para melhor, tanto para empresas quanto para os seus respectivos consumidores, promovendo uma série de benefícios para a economia de ambos, como por exemplo: Interatividade visando o aumento do público Uma das principais razões pelas quais o marketing nos canais digitais vem cada vez sendo mais adotado que os canais tradicionais é a interatividade que ele proporciona com o público, mudando o foco do produto para a experiência do usuário em toda a jornada de compra. Com o marketing digital, as empresas podem fazer campanhas e ações, enquanto, do outro lado, o seu público-alvo pode opinar, interagir e indicar para amigos e parentes com poucos cliques, aumentando o engajamento e a velocidade de todo o processo que no final visa vender o seu produto para o seu público alvo. Mais oportunidades para as empresas Seguindo a mesma linha da outra vantagem citada acima, essa diminuição das distâncias entre a empresa e o seu consumidor ajudou e muito, já que se torna possível atingir pessoas de outras cidades e países no mundo inteiro com as campanhas realizadas. Assim, até os consumidores ganham, já que possuem mais oportunidades de conhecer as corporações e escolher a que encontram maior identificação. O mesmo vale, também, para as empresas que podem, a partir disso, criar um bom posicionamento on-line, aumentando as suas oportunidades de venda por diversos canais! Direcionamento Por fim, vale lembrar que o marketing digital é um excelente meio de atingir as pessoas certas na hora certa. Isso quer dizer que, a partir das ferramentas de marketing digital, é possível fazer com que as campanhas das empresas impactem o público que realmente está interessado no produto/serviço em questão e, inclusive, no momento certo em que se encontram no funil de vendas. Esse é um grande benefício, afinal, além de economizar dinheiro com pessoas que não possuem interesse no que a empresa tem para oferecer, é possível conhecer melhor a sua persona, tornando muito fácil a forma de conquistá-la. Canais do marketing digital O marketing digital não se limita apenas a um canal ou segmento, afinal, existem diversos públicos-alvo diferentes que estão presentes em diferentes canais e têm interesse em diferentes segmentos. Portanto, o marketing digital precisa se adaptar a cada cliente e seus diferentes públicos, ajustando tom de voz, as personas e o tipo de conteúdo. Redes sociais As redes sociais são muito utilizadas para atrair os clientes, apresentando a eles um conteúdo de valor e sanando suas dores. O grande foco é criar um relacionamento com o cliente, atraindo-o para saber mais sobre o negócio, indo para o site da marca ou empresa. Cada rede possui um estilo diferente e, para atingir o objetivo desejado, é preciso moldar o conteúdo de acordo com o canal em que será publicado. Um texto para Instagram é mais curto, diferente de um conteúdo publicado no Facebook, onde já é possível ter textos maiores e mais densos. E-mail marketing O e-mail marketing ainda é bastante utilizado e gera ótimos resultados se feito da forma correta. Com o e-mail é possível nutrir leads com conteúdo de valor, mais densos do que os publicados nas redes sociais, gerando identificação e fazendo com que ele vá atrás do produto ou serviço oferecido. Mas para conseguir bons resultados, é preciso ter leads qualificados, que se interessam e são o público-alvo da marca/empresa. SEO Os canais de busca, como o Google, são uma dos meios mais utilizados para encontrar alguém que forneça o que o usuário está precisando. Por isso, estar entre os primeiros resultados fará com que mais pessoas conheçam o produto/marca/empresa e isso aumentará as vendas. Para figurar nas primeiras posições, é preciso aplicar as técnicas de SEO aos conteúdos de blog. Essas técnicas consistem no uso de palavras-chaves e outras informações no texto para ranqueá-lo. Como é gratuito, a concorrência é grande, então fica melhor ranqueado quem aplicar melhor as técnicas e tiver um conteúdo mais informativo. Anúncios Outro canal muito utilizado são os anúncios, tanto em mecanismos de busca, quanto nas redes sociais. Os anúncios podem atingir exatamente o público-alvo, com base nas suas pesquisas, mas precisam ser bem estruturados e segmentados para isso. Para não gastar dinheiro à toa, é preciso ter um bom conhecimento sobre o público-alvo e sobre anúncios, assim conseguirá impactar quem irá comprar o produto ou contratar o serviço. Marketing Digital: como rodar uma estratégia bem sucedida? O marketing digital é uma área bastante ampla, com diversos tipos de profissionais, onde cada um tem um foco diferente. Uma estratégia de marketing digital bem sucedida não é fruto do trabalho de uma única pessoa, isso porque são vários pontos trabalhados para chegar no resultado final. Uma única pessoa não consegue abranger tudo. Entenda melhor sobre os profissionais necessários para uma empresa de marketing digital rodar uma estratégia de sucesso. Produtor de conteúdo A produção de conteúdo está relacionada com a criação de textos para blogs, e-mail marketing, e-books, infográficos, legendas para redes sociais, entre outros. Esse processo também envolve muita pesquisa e checagem de dados, para não incluir informações falsas nos textos. Esse profissional é responsável pela criação dos conteúdos com as técnicas de SEO que irão ajudar a ranquear o texto. Planejamento O time ou a pessoa de planejamento de marketing digital precisa ter bastante conhecimento sobre o que é melhor para cada cliente. Entender em quais canais o público-alvo de cada um está irá ajudar a planejar a melhor estratégia possível. Gerente de mídias sociais O profissional que faz a gestão das mídias sociais de uma marca ou empresa é o responsável por posicioná-la nas redes. Ele irá montar o planejamento do conteúdo (que o produtor de conteúdo irá escrever) e o posicionamento da marca, sempre visando o engajamento com o público. Analista de métricas Não importa quais os canais que são utilizados nas estratégias de marketing, todos oferecem dados de performance. O profissional dessa área conhece as métricas e quais são mais importantes para cada canal, e irá fazer análises sobre os resultados de cada estratégia utilizada. Com a sua análise, é possível saber se está dando certo ou não, se é preciso mudar ou adaptar. Gestor de tráfego Como dito anteriormente, os anúncios são bastante utilizados como parte de estratégias das marcas e empresas, mas é preciso ter conhecimento nessa área para atingir o público certo. O gestor de tráfego irá tomar conta dos anúncios feitos nas redes sociais, fazendo com que impactem as pessoas certas, gerando leads e vendas. Analista de SEO O produtor de conteúdo irá escrever o texto aplicando as técnicas de SEO, mas é preciso ter uma pessoa que seja especialista nessa área para revisar os conteúdos antes de irem ao ar. Customer Success Customer Success está relacionado ao sucesso do cliente e atua nas agências de marketing digital. O profissional fica responsável por alguns clientes da agência e cuida de toda a parte de negociação, aprovação de conteúdo e feedback. É ele que envia os conteúdos para que o cliente aprove, repassa os feedbacks, apresenta as métricas ao final do mês e auxilia o time de conteúdo com informações necessárias. Sabendo o que significa marketing digital, como funciona e suas especificações, também fica claro porque é imprescindível um profissional de marketing digital se a empresa quer crescer por meio deste veículo.
29/04/2022

O que é marketing digital?

O que é marketing digital? É um conjunto de atividades que as empresas,…
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A análise de dados em marketing é muito importante porque permite entender se uma estratégia está dando certo e gerando resultados. É a partir dessa análise que os profissionais podem saber se as ações estão atingindo quem deveria e rendendo conforme o esperado. Caso não estejam, é necessário investir em uma mudança de rota. Entenda por que isso é tão fundamental para obter sucesso. Importância da análise de dados em marketing William Edwards Deming, um estatístico e professor universitário norte-americano, que ganhou reconhecimento pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, disse que “não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia”. Essa frase pode ser utilizada para entender a importância dos dados e sua análise para a evolução de qualquer estratégia de marketing. Primeiramente, é preciso ter um objetivo para traçar as estratégias, visto que elas estarão focadas no ponto a ser alcançado. Conceitos muito amplos podem não gerar resultados ou resultados diferentes do que a pessoa gostaria. Por isso, é preciso saber qual a meta: conseguir mais clientes? Converter mais? Aumentar engajamento em alguma rede social? Seja o que for, precisa ser bem definido. Desde os canais onde serão aplicadas as estratégias, público-alvo, tom de voz etc. Só quando essas informações estiverem bem definidas, é que será possível colocar em prática e, depois de um tempo, coletar os dados para análise. Sabendo qual o objetivo da estratégia, a pessoa irá analisar os resultados e entender se aquelas ideias iniciais geraram bons resultados. Se o objetivo era converter mais e os dados apontarem para uma queda nas vendas, será preciso entender melhor o que aconteceu e mudar. Ou se o objetivo era conseguir mais seguidores e os dados mostrarem um aumento real, a estratégia deu certo. Nesse caso, é possível prosseguir dessa forma ou lapidar a estratégia para ir além. A partir dessas tentativas e erros, estudo do que tem sido feito, do que converte melhor e o que não dá certo, a pessoa irá conhecer melhor seu público, o que mais gostam de consumir e irá criar conteúdos e estratégias cada vez mais assertivos. Leia mais: Persona O que é marketing digital Como fazer análise de dados em marketing? Hoje, a internet oferece diversos dados para que as pessoas possam analisar, portanto, para não ficar perdido, o modo de fazer a análise e os dados analisados serão definidos pelos canais e motivos das estratégias. Sendo assim, caso a pessoa tenha criado conteúdo para redes sociais e blog com objetivo de preparar o cliente para o processo de compra e convencê-lo, faz sentido analisar dados como pessoas atingidas, cliques no link, conversão, visitas ao site, tempo de permanência, entre outros. O tempo de permanência, por exemplo, é um dado utilizado em blogs. A partir dele é possível entender o tempo médio que o cliente fica em uma página. Com isso, fica fácil da pessoa testar diferentes tamanhos de textos, para verificar se o seu público-alvo prefere um conteúdo mais extenso ou mais direto. O dado de cliques no link também é interessante nesses casos. Com ele, será possível verificar se o conteúdo gerou interesse na pessoa e ela abriu o link para verificar mais informações ou efetuar a compra. Esse dado pode ser complementado com botões de conversão, para que a pessoa tire insights de testar novos tipos de conteúdo ou CTA para tentar converter em vendas. Nas redes sociais, dados como número de comentários, curtidas, compartilhamentos e pessoas atingidas ajudam a entender como a estratégia traçada foi recebida. Como obter os melhores resultados a partir da análise de dados em marketing? As estratégias de marketing são baseadas muitas vezes em tentativa e erro, portanto, a melhor forma de conseguir extrair o melhor resultado possível das estratégias é testando diferentes combinações e analisando os dados. Principalmente no começo, quando não há dados suficientes para comparar, o mais interessante é testar diferentes horários de publicação, tamanho de texto, tipo de conteúdo e canais diferentes. Após um tempo, será possível dizer quais são os melhores para o público-alvo da marca/empresa. Leia também: Jornada do cliente Conclusão Análise de dados pode não ser o assunto preferido de muita gente, mas é extremamente necessária para se obter sucesso com o marketing digital. Mas, para os que não quiserem se responsabilizar por isso ou queiram ter mais profissionalismo nas análises, recorrer a uma agência de marketing digital é a solução. A agência é formada por profissionais qualificados, que irão entender a dor de cada cliente e traçar as melhores estratégias. E, depois de um tempo das estratégias estarem rodando, irão analisar os dados gerados para entender o que deu certo e o que pode ser melhorado. Dessa forma, a pessoa pode focar em outros aspectos e deixar os dados com profissionais que entendem quais dados são importantes e como analisá-los.
21/04/2022

Análise de dados em marketing é fundamental na estratégia

A análise de dados em marketing  é muito importante porque permite entender se…
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O marketing de conteúdo é uma estratégia do marketing digital que pode render ótimos resultados. Apesar de ser uma ótima opção para diferentes segmentos no mundo digital, quando o assunto é e-commerce, o conteúdo se torna ainda mais importante no momento de conquistar o consumidor. Sabe por quê? Leia e saiba tudo sobre o assunto! As pesquisas dos consumidores online Quem nunca fez uma pesquisa do Google antes de tomar a decisão de comprar determinado produto, seja on-line ou off-line? Esse é um hábito que o avanço das tecnologias nos proporcionou, o que acaba influenciando na nossa decisão de compra. Segundo o levantamento da Math Ads, especializada em gestão de mídias sociais, nove em cada 10 brasileiros fazem pesquisas na internet antes de concluir uma compra. De acordo com a 2ª edição do estudo ‘State of Search Brazil’, realizado pela agência de SEO Hedgehog Digital (especializada em Search Engine Optimization) em parceria com a Opinion Box, 60% das pessoas escaneiam a primeira página e apenas 18% delas vão além. Sabe o que isso significa? Que os sites que estão bem posicionados nos buscadores conseguem converter acessos em vendas sem precisar gastar com links patrocinados. Assim já dá para ter uma ideia da importância do marketing de conteúdo na composição do seu e-commerce, não é mesmo? Leia mais: Como funciona o inbound marketing O consumidor precisa confiar na sua loja virtual Antes de começar a detalhar quais são as estratégias que você pode adotar e a importância de cada uma para melhorar os resultados do seu negócio, é importante lembrar algo que já é bem óbvio: o consumidor que compra on- line precisa ter confiança na sua loja virtual. Como o seu futuro cliente não terá a mercadoria em mãos para analisar, sentir o peso, ligar, desligar e fazer outros testes que são possíveis em lojas físicas, a compra será efetuada com base nas informações presentes no seu site, sejam por textos, vídeos ou fotos. Resumindo: o conteúdo no mundo dos e-commerces vai muito além do que simplesmente divulgar a mercadoria. Ele precisa trazer segurança! Para introduzir o conteúdo em seu site, conheça a sua persona É possível aprofundar ainda mais o seu olhar para o cliente, por meio da criação da persona. Resumindo rapidamente, a persona trata-se da personificação do seu cliente ideal, com definições específicas de carreira, hábitos e necessidades. A partir daí começam os trabalhos com os conteúdos em seu e-commerce. Confira as principais estratégias de marketing de conteúdo que podem te auxiliar na busca pelos melhores resultados! Descrição dos produtos Quando o assunto é e-commerce, a atenção à descrição das mercadorias deve ser redobrada e é por isso que essa é a primeira estratégia a ser introduzida na sua loja virtual. Se fizer um teste e procurar por “camisas de manga longa” no Google, verá que os sites dispostos nas primeiras posições da ferramenta são os que possuem descrições bem detalhadas. O que essas empresas fizeram foi utilizar as ferramentas de SEO, ou seja, investir em palavras-chaves, tanto na descrição quanto nas imagens dos produtos. Blogs A criação de um blog é a principal estratégia para conseguir bons resultados nas pesquisas orgânicas. Assim como nas descrições dos produtos, os conteúdos postados no blog também devem utilizar palavras-chaves para que o robô do Google considere que o material é relevante e posicione melhor a sua loja virtual, o que acarretará no aumento do número de acessos. Lembre-se: esses conteúdos devem ir ao encontro de seu cliente ideal, portanto, a análise da persona é indispensável para produzir textos que realmente tragam resultados. Imagens Ao realizar a sua pesquisa, o consumidor, além de procurar informações sobre o produto, também busca boas imagens para visualizar melhor o que está prestes a comprar. Por esse motivo, produza imagens de boa qualidade, onde o cliente possa verificar todos os ângulos da mercadoria e tenha uma sensação semelhante à de uma loja física. Vídeos De acordo com uma pesquisa realizada pelo E-tailing Group, 52% dos consumidores preferem fazer uma compra após assistirem vídeos sobre o produto. Isso mostra o quanto esse tipo de conteúdo vem crescendo e é funcional. Se aproveitando disso, é possível produzir vídeos detalhando o funcionamento de seu produto, suas principais características e dar dicas para o seu uso diário. Marketing de conteúdo em e-commerce: 6 dicas Em e-commerces, marketing e vendas devem andar lado a lado, pois juntas irão gerar resultados financeiros para a empresa. Confira abaixo 6 dicas de como introduzir o marketing de conteúdo no e-commerce: Pesquise bastante O primeiro passo para implantar o marketing de conteúdo é fazer diversas pesquisas para entender a sua concorrência. O que estão fazendo? Quais estratégias estão utilizando? Quais dessas estratégias estão dando mais certo? Analisando essas informações é possível entender qual o caminho seguir. Planeje os conteúdos Criar os conteúdos sem um planejamento também não irá gerar resultados. Por isso, planejar o que será feito é importante. Com as pesquisas de concorrentes feitas, é possível ter uma ideia do que anda funcionando ou não no seu nicho. A partir daí é preciso pensar em como adaptar para a empresa, sem copiar a concorrência. Planeje a publicação A data e hora da publicação também são pontos importantes, isso porque cada público está mais ativo em certos momentos do dia e é nesses horários que se deve publicar os conteúdos. No começo é preciso publicar e analisar os dados para poder entender quais horários performam melhor. Depois de entender em quais horários o público-alvo está mais ativo, é só planejar os conteúdos. Faça materiais ricos Os materiais ricos são conteúdos mais completos oferecidos para os clientes, como e-books ou infográficos. São ótimos exemplos de como atrair clientes, pois são criados para sanar a dor da persona. Para que a pessoa obtenha esse material, é possível colocar um formulário onde ela precisará fornecer dados básicos como nome e e-mail. Com esses dados em mãos, é possível planejar conteúdos personalizados, via e-mail marketing, para que esse lead se torne um cliente. Tenha um FAQ Quando o consumidor entra em uma loja física, os vendedores estão à sua disposição para esclarecer dúvidas em relação aos produtos. No e-commerce isso não é possível, portanto, criar um FAQ é uma ótima opção. O FAQ é um local de perguntas e respostas, onde serão respondidas as perguntas mais comuns em relação aos produtos vendidos. A partir das perguntas mais recebidas pelo serviço de atendimento ao cliente, é possível montar o FAQ e ir adicionando mais informações ao longo do tempo. Avalie os resultados Mesmo que as estratégias sejam bem pensadas, não há garantia de que irão funcionar do jeito esperado. Por isso, após um tempo de execução, é preciso avaliar os resultados obtidos e entender o que pode ser melhorado. Fazendo uma manutenção sempre que necessário é possível chegar aos melhores resultados possíveis. Viu como o marketing de conteúdo pode oferecer diversos benefícios para o seu negócio? Não perca tempo e comece agora mesmo a utilizá-lo!
08/04/2022

Marketing de conteúdo em sites e-commerce: por que é tão importante?

O marketing de conteúdo é uma estratégia do marketing digital que pode render…
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Na busca por mais conhecimento sobre marketing digital, Cuiabá está se destacando. Hoje em dia é quase impossível um negócio sobreviver sem o uso das técnicas de marketing digital, porque, atualmente, uma parte muito grande dos clientes está na internet e é preciso chegar até eles. Mas, como contratar uma agência de marketing digital em Cuiabá? Quais os pontos devem ser analisados para definir qual será contratada? Quais os benefícios o marketing digital pode oferecer? Continue lendo o texto abaixo para obter as respostas para essas e outras perguntas. Marketing digital Cuiabá: o que procurar em uma agência? Quando uma empresa percebe que precisa de um trabalho mais aprofundado em marketing digital, é comum que surjam muitas dúvidas, porque são processos que precisam ser muito bem estruturados, para que gerem resultados verdadeiros e, desses resultados, sejam feitas análises para melhorar ainda mais e conquistar os objetivos traçados. Para ter ações mais efetivas e profissionais, os empresários podem procurar uma agência de marketing digital. Dessa forma, se unindo a quem entende, fica mais fácil atingir as metas. Veja quais são os principais diferenciais para buscar uma agência de marketing digital: 1 - Tenha experiência O primeiro ponto que é um diferencial de uma agência de marketing digital é a experiência. Ter profissionais especializados em diversas áreas como SEO, conteúdo, design, inbound, planejamento, etc., faz com que o cliente tenha um suporte em todas as áreas do marketing e com isso uma estratégia mais abrangente e com resultados efetivos. 2 - Criação de Conteúdo de qualidade A criação de conteúdo é uma parte muito importante para alcançar possíveis clientes. Contando com uma agência, será possível ter conteúdo de valor sendo publicado e adequado para cada canal. 3 - Expertise em criar uma rotina eficiente de publicação A agência também ajuda na questão da rotina de publicação nos mais diversos canais, vale lembrar que o marketing digital é muito mais que redes sociais, contando com vários especialistas que irão se dedicar na criação das ações definidas previamente. Muitas vezes, o empresário não tem tempo ou uma equipe própria para isso, portanto, pode passar alguns dias ou semanas sem publicar. 4 - Saiba fazer um investimento estratégico Saber usar ferramentas de criação de anúncios e entender como criá-los é imprescindível para não perder dinheiro com anúncios que não atinjam o público-alvo e não geram resultados. Com a agência de marketing digital, o investimento será feito de forma estratégica e correta, possibilitando até uma economia de dinheiro. 5 - Entenda sobre métricas Depois de algum tempo de criação de conteúdo, campanhas e o que mais for elaborado, é necessário uma análise dos dados e resultados que foram gerados. É preciso interpretar o que mostram e ajustar o que puder para melhorar. Sem saber entender esses dados corretamente, a análise não será efetiva. Como buscar uma agência de marketing digital? Mas como se deve procurar em uma agência? Além dos diferenciais acima, quais são os pontos importantes para levar em consideração? Confira abaixo outros aspectos imprescindíveis: Entender a necessidade Antes mesmo da pesquisa por agências, é preciso entender quais os pontos que necessitam da sua atuação. Entender o que se espera da agência e o orçamento disponível para gastar é importante pois ajuda a evitar gastos desnecessários ou em aspectos que não são tão precisos. Qual é a dor da sua empresa? Fazer uma boa pesquisa Ter diversas opções de agências é muito bom na hora de contratar, assim é possível ter várias opiniões, valores e focos diferentes. Cabe ao empreendedor analisar cada proposta e decidir a que melhor se encaixa nas necessidades e orçamento definidos na primeira etapa. Pedir indicações para conhecidos que já têm algum contrato com agência de marketing digital ajuda também, analisar os clientes atendidos pela agência e os cases de sucesso que ela possui também deve ser levado em consideração. Marcar uma reunião com as agências No formato digital ou presencial, marcar reuniões com as agências escolhidas é importante para ter um primeiro contato. Durante a reunião, é o momento de tirar todas as dúvidas que possam surgir e entender melhor o que a agência possui de diferencial e o formato de trabalho que ela adota. Fazer perguntas inteligentes Se preparar para as reuniões com as agências é muito importante. Com um pequeno conhecimento já é possível entender quais perguntas se deve fazer para a agência. Há quanto tempo eles trabalham com o cliente mais antigo que possuem? Qual o ponto mais forte da agência? Como eles medem os resultados das ações? Todas essas perguntas ajudam o empreendedor a selecionar, dentre as selecionadas previamente, quais são as melhores. Avaliar as agências Depois de estudar cada agência encontrada, entender os pontos fortes e fracos de cada, realizar reuniões e selecionar as melhores, é o momento de fazer uma avaliação ainda mais completa. É interessante verificar os clientes que a agência já possui, conhecer os cases de sucesso, os conteúdos que são disponibilizados, pedir exemplos de campanhas, etc. O atendimento prestado também é um super ponto de atenção. As estratégias de marketing só irão gerar resultados se forem bem executadas e estiverem de acordo com a persona e público-alvo da empresa, para conquistar isso, a agência precisa estar dedicada ao cliente, entendendo suas dores e buscando melhorar. Se o atendimento prestado não for tão bom, provavelmente o serviço também não será. Dessa forma, o empreendedor poderá entender qual é a melhor escolha, para fechar o negócio com a que lhe atender melhor. Marketing digital em Cuiabá: implementação de marketing digital Para quem está de fora, o marketing digital é um conceito muito amplo e pode assustar, mas aos poucos, com muito estudo, é possível entender melhor. Existem alguns pontos que são importantes para implantar o marketing digital em uma empresa. Confira abaixo: Diagnóstico da empresa Esse é o momento para revisar o que tem sido feito pela sua empresa, como está sendo a performance. É preciso entender como a empresa funciona, para perceber os pontos fortes e fracos. Análise dos concorrentes Outro foco da agência de marketing digital, depois de analisar a própria empresa, é a hora de verificar os concorrentes e entender o que eles têm feito, como estão se saindo, se já estão aplicando o marketing digital na empresa deles ou não etc. Dessa forma, será possível entender o que funciona ou não. Planejamento Nesse momento, a agência contratada cria um planejamento de marketing digital estratégico para a empresa, definindo quais são os objetivos e metas a serem alcançados. Definir o público-alvo Além disso, outro ponto que a agência de marketing precisa entender é qual o público-alvo do negócio, pois, por meio dessa definição, será possível entender qual o tom de voz da marca, como deve se comunicar com o público para que seja assertivo. Deve-se levar em conta informações sobre quais os hábitos e preferências desse público, além de dados demográficos, etc. Produção de conteúdo Com todas as definições e estratégias traçadas, é o momento de a agência começar a criar os conteúdos para atrair o público. Explorar diversos formatos e canais ajuda a entender como esse público se comporta, o que mais gosta de consumir e engajar. O mais importante é criar um conteúdo de valor, que atraia e prenda o cliente. Análise dos resultados Após um tempo, é preciso analisar os resultados que as ações planejadas geraram e entender quais performam melhor. Dessa forma, o empresário pode investir mais em formatos ou canais que deram certo e tentar novos estilos. Essa análise precisa ser constante, pois o marketing digital está sempre se atualizando. Leia mais: O que é marketing digital Jornada do cliente Marketing digital: importância A informação nunca foi tão disseminada quanto hoje em dia. Com a internet, tudo se movimenta muito rápido, as preferências e até mesmo o modo de agir dos consumidores muda. Quem tem um negócio hoje, precisa ter uma presença online. Esse processo de migração para a internet já estava acontecendo há um tempo, mas a pandemia de coronavírus acelerou. É possível comprovar isso com o aumento de e-commerces. Segundo o relatório da Mastercard SpendingPulse, um indicador de vendas no varejo, o e-commerce brasileiro cresceu 75% em 2020, em comparação com 2019. A partir desses dados é possível entender que grande parte, se não a maioria, dos consumidores está realizando compras pela internet e, quem não vende pelo digital, está perdendo esse público. Mas, isso não se aplica apenas a comércios físicos e nem mesmo apenas à vendas. Não importa o segmento do negócio, estar na internet, criar conteúdo de valor para o público e fidelizá-los é a peça chave para prosperar. Por isso o marketing digital é tão importante e pode ajudar a alavancar um empreendimento. Marketing digital em Cuiabá: conheça a GS2 Marketing A GS2 Marketing Digital é uma agência especializada em Inbound Marketing. Com foco nos resultados, nossos grandes diferenciais são a qualidade da entrega e os conhecimentos técnicos de marketing digital que são colocados em prática. Cada cliente é estudado a fundo, para que as ações e conteúdos entregues sejam totalmente eficientes, atingindo, engajando e fidelizando o público-alvo. Diferentes estratégias são traçadas, de acordo com as exigências e necessidades de cada cliente, para que a sua satisfação com o resultado seja garantida.
11/03/2022

Marketing digital em Cuiabá: 5 diferenciais de uma agência para contratar

Na busca por mais conhecimento sobre marketing digital, Cuiabá está se destacando. Hoje…
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Criada em 2010, para ser uma rede de compartilhamento de ideias inovadoras, a “rede social dos pins”, como o Pinterest também é conhecido, tem como forte as imagens em segmentos como moda, turismo, gastronomia, arquitetura e decoração, beleza, etc. Porém, há muito mais que isso. Há pins sobre educação, negócios, tecnologia e até sobre games. Além disso, ao contrário do que muitas pessoas pensam, o Pinterest não é uma rede que só chama a atenção das mulheres. A própria empresa divulgou que 50% das novas assinaturas a cada ano vem dos homens. Além disso, pela combinação de um algoritmo de mecanismo de pesquisa Smart Feed (muda constantemente), com funcionalidade de seguir, curtir e comentar, o Pinterest se tornou uma mistura de mecanismo de busca com tudo o que oferecem as redes sociais. O público do Pinterest usa a rede para dar força aos seus sonhos, hobbies e até mesmo “planejar” suas vidas. Por exemplo, se querem viajar, ficam de olho nas imagens belíssimas dos destinos mais bombados, ou se querem realizar um jantar entre amigos, correm para buscar receitas com imagens de passo a passo ou do resultado final de um prato. Mas além das fotos, dentro do Pinterest é possível incluir infográficos, tutoriais e outros conteúdos em formato de imagem divulgados no seu blog ou site. Como usar o Pinterest para gerar tráfego? Agora que você já sabe como funciona o site Pinterest, deve estar se perguntando: mas, como ele pode gerar tráfego? Bom, basicamente, as imagens que são publicadas na rede são associadas com o link de origem, ou seja, quando a pessoa clica, é direcionada diretamente para um site ou um blog. Dessa forma, se você souber trabalhar bem essa integração, pode aumentar incrivelmente a página na Internet de sua empresa com publicações no Pinterest. Para comprovar esse potencial, um levantamento feito pela E-commerce Brasil no início do ano passado mostrou que 83% dos usuários compram algo depois de ter visto no Pinterest. Como fazer para aproveitar esse potencial? Quem quiser aproveitar as chances reais de aumentar o tráfego com o Pinterest pode focar em algumas atitudes. Em primeiro lugar, é necessário otimizar o seu perfil, com palavras-chave que deem a chance do usuário encontrar a marca, assim como é feito com outras redes sociais. Além disso, a foto deve ser a mesma que usa em outras redes sociais, para que o usuário que vem de outras plataformas também a reconheça. Outro ponto importante é ter objetivo e foco, ou seja, se a sua empresa fala do segmento de noivas, você deve criar pins relacionados a esse tema, se fala de beleza, aposte nos tutoriais em formato de imagem, por exemplo. Não existem padrões para as imagens Pinterest. Porém, deve-se tomar muito cuidado para que não se fuja do assunto, já que, caso isso aconteça, pode prejudicar o encontro com o público-alvo e, consequentemente, futuras vendas no site. Quem resolveu investir no Pinterest e tomou essas medidas simples, já pode comprovar o aumento no tráfego.Mas, há mais “segredinhos”. Entre eles, é que você pode salvar os seus posts em pastas. Por exemplo, você pode criar uma pasta “Dicas de maquiagem para o Réveillon". Dessa forma, se o usuário gostar do seu post, ele pode salvar em uma pasta pessoal.Toda vez que ele faz isso, o conteúdo é exibido também para os seguidores dele, aumentando o alcance do público e criando a possibilidade de um efeito exponencial. Mas lembre-se que as palavras-chaves também precisam estar nestas pastas e nas descrições delas.Você também pode ter a quantidade de pastas que quiser, desde que não ultrapasse o limite de 500 pastas para cada conta. As pastas precisam ser bem específicas, ou seja, ter em seu nome itens que remetam ao nicho de mercado da empresa. Se for uma empresa de decoração de festas, por exemplo, use os nomes das decorações nas pastas. Confira exemplos: Decoração de festa infantil Decoração de festa de 15 anos Decoração da Marvel para festa Decoração da Barbie para festa Ter entre 100 a 200 pins por pasta representa um bom número. Importante mesmo é ter posts que sejam bem úteis e segmentados. Outra boa dica para aumentar seu tráfego, é salvar pins em pastas colaborativas, que têm dezenas de milhares de seguidores. Assim, seu conteúdo vai ser exibido instantaneamente para novos seguidores que são interessados no seu segmento. Além disso, para potencializar as chances de geração de tráfego, não esqueça: Redirecione os usuários do Pinter para o seu blog ou site; Adicione imagens otimizadas para SEO; Faça postagens regulares; Use a função que possibilita saber seus conteúdos mais pinados; Incorpore o botão salvar no seu blog; Siga marcas e pessoas influentes no mercado E então, que tal dar uma chance ao Pinterest? Com certeza, a sua marca vai ganhar muito com isso. Se você deseja aplicar estratégias de marketing nessa plataforma, entre em contato conosco e saiba como! Leia também: Vendas no Linkedin
07/01/2022

Pinterest para levar tráfego para o seu site

Todo mundo que trabalha com marketing digital já percebeu que o alcance orgânico…
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Começo de ano é um período bastante apropriado para rever os resultados atingidos no período anterior, especialmente, para quem quer adotar um planejamento de marketing eficiente. Portanto, fique de olho nas dicas abaixo se quer melhores resultados para 2022. Por que o planejamento de marketing é importante? As incertezas que assolaram a área econômica a partir de março de 2020, fez muitas empresas pensarem na importância do marketing digital para permitir a sobrevivência dos negócios, já que as portas foram fechadas em muitos setores. Portanto, o meio online foi reconhecido como a porta de sobrevivência de muitas empresas. Em 2021, o marketing digital teve um crescimento acelerado devido a esse cenário, no entanto, a pandemia não acabou e alguns setores ainda precisam muito do digital na adaptação de seus modelos de negócio. Portanto, agora é hora de fazer um planejamento estratégico de marketing certeiro e prevendo as mais variadas possibilidades que podem se descortinar à frente. Conheça aqui algumas dicas que podem ajudar a entender como gerar leads, fechar mais vendas e se destacar no próximo ano. Como fazer planejamento estratégico de marketing? É muito importante pensar nas metas que devem ser alcançadas no ano e traçar um plano de ação para atingir esse objetivo. Por isso, o planejamento de marketing e vendas é tão importante neste momento. Para tanto, é necessário reunir todas as informações necessárias, dados relevantes que possam ajudar a realizar uma análise e traçar uma estratégia de marketing que dará bases para mostrar o ponto onde se quer chegar. Veja algumas dicas para saber como fazer planejamento estratégico de marketing: 1 - Defina metas para o crescimento da empresa Todo planejamento precisa de um objetivo grande, que será amparado por pequenos objetivos, divididos por tempo e relevância. Então, é necessário pensar a curto, médio e longo prazo. Para esses prazos, é necessário pensar em ações que vão levar a sua empresa cada vez mais em direção à reta final para chegar ao grande objetivo. Se sua meta é crescer, ter mais clientes, vender mais ou ter mais lucro, terá que pensar nos passos que vão amparar esses resultados. Mas, lembre-se, essas metas precisam ser alcançáveis. Além disso, é importante entender se os 4Ps do marketing (praça, produto, preço e promoção) estão sendo bem atendidos dentro da sua estratégia. Um recurso importante para as empresas que querem crescer é ampliar o alcance de seus negócios. Uma ferramenta importante para isso é o Linkedin empresas, que tem inúmeros benefícios para negócios que querem escalar. Outra dica importante dentro desse cenário é investir em planilhas ou outro recursos de organização, onde possa reunir as informações, os números e objetivos, que devem ser atualizados a cada pequeno objetivo alcançado. 2 - Reúna-se com a equipe e entenda forças e fraquezas Essa reunião com a equipe servirá para fazer um balanço de resultados do período anterior, com uma grande análise sobre o que deu certo e o que poderá ser melhorado. Investir no uso da ferramenta Matriz Fofa (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), também conhecida como Análise Swot, é bastante simples e pode dar uma visão sobre a viabilidade de projetos e expectativas do ano. 3 - Dados ajudam a aumentar a percepção sobre o cliente Usar os dados será essencial para que você trace um planejamento de marketing eficiente. Uma das ferramentas mais úteis nesse processo é o Google Analytics, que vai ajudar a conhecer melhor o seu cliente ideal. Com essa percepção aguçada, é possível traçar abordagens que estejam mais alinhadas com o que o seu cliente espera, por exemplo, entender como planejar o marketing de conteúdo. 4 - Reveja preços, se necessário Esse é um dos 4Ps do marketing. Observar esse item no planejamento de marketing é fundamental para garantir a sustentabilidade financeira para o seu negócio. Então, é preciso entender se os preços praticados estão contribuindo com a saúde da empresa, é preciso ter um bom custo-benefício, que faça valer todo o esforço e pessoal envolvido. 5 - Diversifique suas estratégia de marketing de conteúdo Conteúdos alinhados com a sua persona são fundamentais para entregar resultados satisfatórios, inclusive, é muito necessário saber o canal onde eles podem ser encontrados. Podem ser posts das redes sociais, textos de blog que ajudem a educar o seu público, vlogs ou anúncios pagos. Além desses, os e-mails marketing bem direcionados e realizados com frequência determinada vão reforçar a estratégia. Leia mais sobre: Inbound Marketing 6 -Nunca se esqueça do SEO O SEO (Search Engine Optimization) é uma ferramenta poderosa para as marcas que querem visibilidade no Google. Assim, adotar as estratégias de SEO, com recursos como palavras-chaves, tempo de carregamento satisfatório da página ou bons recursos visuais, entre inúmeros outros requisitos avaliados pelo algoritmo do Google, não pode ser abandonado no planejamento de ações de marketing para as empresas que querem ter as melhores colocações nas páginas de pesquisa. 7 - Priorize a personalização Consumidores já demonstraram que são muito mais propensos a fechar uma compra quando uma marca envia materiais e promoções personalizadas, portanto, esse pode ser o segredo do sucesso de muitas empresas no próximo ano. A experiência personalizada gera no consumidor a sensação de feito sob medida para ele e, assim, as taxas de conversão aumentam. 8 - Adote as provas sociais Cada vez mais, as provas sociais vêm se mostrando eficazes no que se refere à atração do cliente porque geram confiança. Portanto, adotar esses recursos no site da empresa podem ser muito efetivos para os resultados. Podem ser os comentários, avaliações dos clientes ou vídeos, o importante é incentivar os clientes a tomarem decisões positivas de compra em segundos porque perceberam confiabilidade na sua marca. Conclusão Ao adotar essas dicas para o seu planejamento e gestão estratégica de marketing do próximo ano, com certeza, terá bons resultados. Mas, também é bom lembrar que é sempre bom monitorar os resultados durante a trajetória, para entender se é necessária alguma mudança de percurso.
21/12/2021

Planejamento de marketing digital: 8 dicas para o 2022

Começo de ano é um período bastante apropriado para rever os resultados atingidos…
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