Marketing digital: a jornada para sair da invisibilidade e dominar seu mercado

A imagem representa o conceito de marketing digital de forma criativa e colorida. Ela exibe diversos elementos característicos dessa área, como um megafone, ícones de redes sociais, um laptop e gráficos de análise de dados, elementos que fogem da invisibilidade.

vendas

Confira dicas e notícias sobre esse universo encantador que é o marketing digital.

SEO Inbound Marketing Vendas Redes sociais

O marketing médico é fundamental posicionar nome no mercado, na construção de autoridade na especialidade e para atingir mais pacientes. Agora é preciso estar presente e ativo na internet, mas de maneira estratégica.

06/03/2023

Marketing médico: saiba o passo a passo para melhorar seus resultados

O marketing médico é fundamental posicionar nome no mercado, na construção de autoridade…

23/02/2023

Brand marketing: pare de depender de todas as plataformas

Sabia que é possível fazer seus clientes se tornarem fãs da sua marca…

O texto relata sobre as diferenças entre persona e público alvo. No decorrer dos parágrafos podemos conhecer e entender o conceito de cada um dos termos e seus exemplos.

19/01/2023

Persona e público alvo: então o que são e as diferenças

A persona se refere às informações específicas e detalhadas do cliente ideal voltada…

O marketing digital pode e deve estar presente em todos os segmentos. E para isso, nada melhor do que contar com uma agência de marketing digital para escolas. Entenda o assunto! Marketing educacional: o que é? As estratégias de marketing também chegaram até as escolas! O marketing educacional são ações com o objetivo de captar e fidelizar clientes (tutores e pais/responsáveis), fortalecer o branding da escola, deixando claro seus valores, além de uma comunicação efetiva com o público - sejam eles pais, alunos ou professores. O nicho educacional teve um grande crescimento nos últimos anos, com novas possibilidades e maneiras de aprendizado. Portanto, o marketing para escolas particulares vem sendo muito procurado para auxiliar na busca de um diferencial em meio a tantos concorrentes. Marketing escolar: por que investir? É certo que, com o digital, a maneira de se fazer marketing mudou. Antes, as escolas investiam em peso no marketing offline - outdoors, televisão e rádio eram grandes aliados. Hoje, três em cada quatro brasileiros acessam a internet, o equivalente a 134 milhões de pessoas, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2019. Fica claro a necessidade de estar presente onde o cliente está, marcando presença no digital. Confira algumas vantagens que o marketing educacional pode proporcionar: 1- Fortalecimento da marca O marketing educacional fortalece o branding da escola e ressalta seus diferenciais. Aliás, você deve deixar sempre claro esses seus diferenciais em postagens e conteúdos voltados para o seu público alvo. Em meio a tantos concorrentes no ramo, mostre porque os pais e alunos devem escolher a sua escola e não outra instituição de ensino. 2- Comunicação efetiva com pais e alunos A escola é um ambiente de muitas informações e acontecimentos a todo momento, como por exemplo eventos, palestras, semana de provas e até mesmo uma excursão. Por isso, é fundamental ter um canal de comunicação com os pais e/ou responsáveis legais e com os alunos. Além da comunicação se tornar mais assertiva, isso gera confiança de ambos os lados, gerando um relacionamento mais estreito entre a escola e seu público. A pesquisa “2021 Global Marketing Trends – Find your focus” realizada pela Deloitte mostra justamente isso. Ela elencou sete tendências do marketing, sendo que uma delas a confiança. A marca, no caso o colégio, deve ser conectar com o seu público, entender suas necessidades e mostrar empatia diante do assunto. Por isso, é necessário ser transparente em todas as ações, para que essa confiança não seja “quebrada”. Um bom marketing educacional também deve levar em conta a linguagem e o tom usados nessa comunicação, criando uma ponte ainda maior entre pais e escola. 3- Captação e fidelização de alunos O marketing educacional também é muito utilizado visando à captação de novos alunos e a fidelização daqueles que já são alunos, no momento conhecido como matrícula e rematrícula. No quesito da captação de novos alunos, isso pode ser feito entendendo quem é a sua persona e qual a sua jornada de compra. Para isso, estruture muito bem o seu funil de vendas e invista no marketing de conteúdo. Aliás, no marketing de conteúdo exemplos são o que não faltam! Além de postagens em suas redes sociais, você pode criar conteúdo otimizado no blog - visando aparecer na primeira página de pesquisas do buscador, webinars, e-books, infográficos, planilhas e muito mais. Isso tudo dependerá do estágio que seu cliente se encontra no funil de vendas e quais as suas preferências de consumo. Já no quesito fidelização de alunos, a personalização no relacionamento é o ponto chave. O marketing educacional possibilita um diálogo constante com os pais e alunos, como já abordamos acima. Além disso, você pode investir, dentro das suas estratégias, no marketing de relacionamento, aproximando-se ainda mais daquele cliente. Ofereça uma experiência única e um atendimento excepcional. Se você também tiver informações pessoais, como a data de aniversário do seu cliente, você pode investir em estratégias como parabenizá-lo nessa data comemorativa. Estratégias de marketing educacional: descubra quais são! Se você quer saber como captar alunos para escola, fortalecer sua marca ou melhorar a comunicação com pais e alunos, confira algumas estratégias que podem ser utilizadas: Estude seu nicho de mercado e seus concorrentes O que os concorrentes do setor educacional estão fazendo? De que maneira eles se posicionam? Observe o que vem dando certo e o que não repetir. Defina sua persona Se você não sabe o que é persona, ela nada mais é do que o seu cliente ideal. Definir isso torna muito mais fácil e assertiva a produção de conteúdo e a estruturação de um funil de vendas. Saiba seu diferencial e defina seus objetivos a curto e longo prazo Qual o seu diferencial e de que maneira você pode usá-lo para atribuir valor ao colégio? Além disso, quais são os seus objetivos com o marketing educacional? Não é possível abraçar o mundo de uma só vez, portanto é importante saber aonde você quer chegar, em um período definido de tempo. Invista no marketing de conteúdo O marketing de conteúdo é fundamental para fortalecer a autoridade da sua marca e sanar as “dores” da sua persona. Oferecer conteúdo de qualidade, no momento que o seu cliente precisa, faz com que uma lembrança da marca seja criada na mente dele a cada ponto de contato. No momento de uma decisão de compra futura, torna-se muito mais provável que ele opte por consumir daquela marca que sempre esteve presente e o ajudou. Para isso, defina um planejamento estratégico e coloque-o em prática. Entenda em quais canais a sua persona está e que tipo de conteúdo ela gosta de consumir. Aliás, esse conteúdo deve respeitar a etapa do funil que a persona se encontra. Trouxemos alguns exemplos para te ajudar: Topo de funil - Aposte em conteúdos que solucionem a dor da persona como, por exemplo, materiais sobre a educação de forma geral. Isso porque, normalmente, pais/responsáveis querem ter certeza que a escola tem bons projetos pedagógicos e entende de educação, sendo que você deve transparecer isso. Meio de funil - No meio de funil, mostre os seus diferenciais perante aos concorrentes, além de como os seus projetos tem embasamento. Porém, ainda não é hora de tentar vender, e sim mostrar fundamento! Fundo de funil - Chegou a hora de ter um CTA (call to action) para contato de forma fácil e visível em seus conteúdos! Um ponto importante a se ressaltar é que a resposta do time de vendas deve ser rápida, pois o cliente já espera um retorno! Aliás, ter um time de vendas é um grande diferencial entre as instituições que estão tendo sucesso na conversão de contatos para matrícula e as que não estão. Pós-venda: o conteúdo pós-venda abrange a parte da comunicação efetiva com os pais/tutores diante de projetos desenvolvidos pela escola. Com essa etapa feita de maneira efetiva, eles acabam virando fãs da empresa e podem indicar a escola para amigos. Conte com a ajuda de uma agência de marketing digital Entendemos que os processos são muitos e, a princípio, podem ser um pouco difíceis de serem aplicados. Por isso, nada melhor do que contar com uma ajuda especializada no assunto, para que as estratégias corretas sejam utilizadas. Está precisando de ajuda com o marketing educacional da sua escola? Entre em contato conosco! Estamos prontos para te ajudar! Leia também: como escolher uma agência de marketing digital

05/01/2023

Agência de marketing digital para escolas: estratégias de sucesso

A maioria dos proprietários das entidades de ensino, como colégios, cursos e faculdades…

O processo de avaliação da empresa em relação à concorrência é conhecido como benchmarketing. Mas para facilitar essa iniciativa, já existem ferramentas digitais que ajudam a espionar o que os seus concorrentes estão fazendo na rede. O nome pode não ser muito comum para todos, mas essa é uma prática antiga, usada há muito tempo, pelas maiores empresas do mundo, antes mesmo da era digital. Com essa atividade, empresas listadas na Fortune Global já admitiram reunir informações sobre seus concorrentes, o que teria resultado em aumento de seus orçamentos em função dos dados obtidos. E em qualquer setor, mas especialmente dentro do marketing digital, é fundamental avaliar como sua empresa está no mercado frente à sua concorrência. Dito isso, leia o nosso texto e descubra quais são as principais ferramentas do mercado usadas para espionar o concorrente. Confira! Por que as ferramentas de análise da concorrência são imprescindíveis? Existem diversas ferramentas de análise de mercado de concorrência perfeita para ajudar todos os empreendedores que buscam por fazer um estudo de forma rápida e eficiente. Essas ferramentas são imprescindíveis para as empresas porque é por meio delas que o analista dedica menos esforços tentando entender as informações de seus concorrentes, assim podendo focar mais tempo no que realmente importa, o marketing. Portanto, em vez de perder tempo espionando o seu concorrente, deixe que algumas ferramentas inteligentes façam esse trabalho por você. Um exemplo de ferramenta de “espionagem” de concorrência que podemos citar, amplamente usado no plano de marketing digital é o Semrush, com o qual é pesquisado principalmente o tráfego orgânico de determinado site, identificando as principais palavras chaves que levam tráfego por meio dos mecanismos de busca. A análise da concorrência agora é tecnológica, fácil e eficiente. Usar essas ferramentas vai ajudar a entender onde a empresa está acertando, onde há brechas para melhorar em função das falhas dos concorrentes e onde precisa de uma mudança urgente de rota. É um mecanismo de aperfeiçoamento. Isso é fundamental para manter o sucesso das marcas. Mas além de abordar o Semrush, vamos apresentar também outras ferramentas que poderão ajudar e muito a “seguir” os passos do seu concorrente e, ao mesmo tempo, montar sua estratégia para crescimento da sua marca: 9 ferramentas para obter informações valiosas sobre seus concorrentes Semrush Com o Semrush, plataforma especializada em obter dados fundamentais para qualquer estratégia de marketing digital, você vai conseguir promover amplamente a otimização do seu conteúdo. Ao digitar a URL, a ferramenta dará uma visão do domínio pesquisado, além de avaliar como ele utiliza palavras-chave, links patrocinados, de onde vem o tráfego e muito mais. Além disso, é possível digitar a URL dos sites dos concorrentes para obter informações sobre as palavras-chaves que eles usam para ranquear seus conteúdos e quais são os termos que geram maior tráfego para o site. O melhor de tudo, é que todas as informações vêm em formato de gráfico, o que ajuda a compreensão da análise. COLOCAR GRÁFICO SimilarWeb Esse recurso faz análise tanto do tráfego dos concorrentes como do comportamento dos usuários deles, a partir de uma projeção de amostragem. Essa ferramenta revela praticamente um dossiê do seu concorrente, fornecendo número de visitas, origem de tráfego, porcentagem de tráfego pago e orgânico vindo do Google, quais redes geram mais visitas e entre outros. Além disso, o SimilarWeb consegue medir a popularidade do site no contexto nacional e global usando rankings inteligentes. Google Alerts A ferramenta envia notificações para o seu e-mail quando detecta um novo conteúdo no Google sobre os termos que você vai definir ou as palavras-chaves. É possível também configurar alertas com o nome do seu concorrente e produtos deles para a sua análise de concorrência. Open Site Explorer Dada a importância dos links no marketing digital, essa ferramenta é para lá de útil. Com ela, é possível fazer análise da concorrência baseada na autoridade e influência conquistada a partir de links de outros sites. Com isso, é possível conferir as falhas do seu concorrente e traçar estratégias de crescimento com esses dados. Rank Signals Essa ferramenta também permite que possamos acompanhar os nossos backlinks e também dos concorrentes. É uma ótima oportunidade de descobrir veículos, por exemplo, para que uma assessoria de imprensa entre em campo para conseguir ótimos links para os projetos de SEO. SocialMention Monitora a maioria das redes sociais, blogs e vídeos do Youtube. É possível usar a ferramenta para encontrar o que está sendo divulgado sobre qualquer termo. Também analisa a frequência com que seus concorrentes estão sendo mencionados. Website grader Essa ferramenta permite detectar a eficiência de seus concorrentes, fazendo uma análise básica do desempenho SEO dos sites. BuzzSumo Com essa ferramenta, é possível receber informações dos posts das redes sociais de melhor desempenho do seu concorrente. Você pode ainda receber um alerta de postagens de uma determinada marca ou assunto. O BuzzSumo também proporciona uma análise detalhada e objetiva por meio de seus relatórios comparativos. Mas faça um cadastro para testes, porque a opção gratuita tem suas limitações. Alexa Mais uma ferramenta de análise SEO, que é capaz de fornecer análises que comparam e otimizam negócios na internet. É utilizada para classificar a relevância de websites, com ferramentas para benchmark, quantidade de visualizações por mês, tempo gasto no site e taxa de rejeição, etc. Representa uma excelente forma de conhecer como anda o mercado no momento, caso você esteja pensando em lançar um negócio. Essas são algumas ferramentas que podem te ajudar no dia a dia, e como sabemos que existem outras muitas disponíveis no mercado divide com a gente alguma ferramenta que você tem usado e está trazendo bons resultados para o seu negócio. O que é concorrência? A palavra concorrência é usada para definir o grau de competitividade existente entre empresas e entidades que fornecem os mesmos produtos ou serviços, e que competem entre si pelos objetivos ou segmentos semelhantes do mercado. Segundo a teoria econômica, a existência de concorrência é fundamental para promover a produtividade e inovação dos produtos e serviços, assim, podendo ser considerado como um dos motivos do crescimento e do desenvolvimento das empresas. Além de ser o combustível ideal para incentivar os competidores a serem mais eficientes em suas entregas, conseguindo produzir muito mais produtos ou serviços com menos custos. Análise da concorrência A análise da concorrência, também conhecida como análise de mercado, é o exercício de monitorar de forma regular os seus concorrentes, que são as empresas que fornecem produtos e serviços parecidos aos seus. Os principais pontos que são observados, geralmente, são os preços oferecidos, a experiência do cliente, a gestão comercial e entre outros. Essa pesquisa é de suma importância para auxiliar no planejamento e gerenciamento de vendas do seu negócio, já que ela possibilita a identificação de riscos e oportunidades que são essenciais para impulsionar o desenvolvimento dos seus faturamentos. Toda empresa que faz uma análise da ampla concorrência fica ciente de como sua marca está posicionada no mercado em relação aos seus concorrentes que disputam o mesmo público. Sendo assim, uma maneira fácil de identificar quais são as características que sua empresa tem e que se diferencia do resto. Além do mais, saber quais são os aspectos em que seu negócio está bem posicionado no que diz respeito aos concorrentes, é o fator chave que a sua empresa precisa para conquistar novos clientes. Veja a seguir algumas estratégias que por meio da análise de concorrência podem ser criadas: Melhor posicionamento da sua marca no mercado; Impulsionamento do faturamento; Ampliação das vendas. GS2 Marketing Digital Somos uma agência de marketing digital, especializada em inbound marketing, com foco em resultados. Nossos serviços incluem a análise de concorrentes por meio das melhores ferramentas do mercado, estratégias de conteúdo, consultoria SEO e muito mais. Nosso sucesso é feito com base no desenho da jornada de compra da sua marca. Nós reunimos dados e analisamos os nossos clientes de sucesso de diversos segmentos para chegar a uma metodologia que vai fazer aumentar as suas vendas. Contamos com os melhores métodos para fazer o seu negócio crescer! Quer saber mais como a GS2 Marketing Digital pode te ajudar a espionar seus concorrentes? Fale com a gente!

21/12/2022

9 ferramentas para espionar seus concorrentes

O processo de avaliação da empresa em relação à concorrência é conhecido como…

O relatório de marketing digital é um conjunto de informações e dados de diferentes fontes e áreas dentro de uma empresa, além de servir como ferramenta de gestão, pois é a partir dele que as decisões podem ser tomadas. Medir e comunicar seus esforços em um relatório de marketing digital é fundamental para demonstrar o impacto de um negócio. Mas, você sabe quais são os dados mais importantes? Leia o nosso texto e aprenda como montar o seu relatório. Boa leitura! O que é um relatório de marketing digital? Relatório de marketing digital é um documento que contém uma coleção de dados criados, como desempenho, métricas e projeções. A finalidade desse recurso é permitir analisar o esforço de um determinado trabalho dentro da área de marketing. É uma ferramenta essencial para entender a efetividade dos planos de ação da área. As informações que são incluídas em um relatório são: Metas; Estratégias de marketing; Pesquisa de mercado; Promoções; Resultados esperados e alcançados; Projeções de futuras ações com a marca / cliente. Qual é a finalidade e as razões para elaborar um relatório? A finalidade do relatório de marketing digital é melhorar as métricas que estão relacionadas ao sucesso de cada negócio. Com os dados contidos nele, é possível traçar melhores estratégias para serem aplicadas no dia a dia. Vale ressaltar que o relatório precisa ter um propósito, para que não sejam só dados isolados. Veja a seguir alguns motivos para estruturar um relatório de marketing: Possibilidade de justificar as despesas de marketing; Defender um orçamento financeiro maior para a comunicação; Descobrir quais são os canais que funcionam para cada negócio; Explorar a distribuição de recursos; Encontrar lacunas entre cada estratégia aplicada. Como fazer um relatório de marketing digital? Fazer um relatório de marketing digital é simples, já existem diversas ferramentas que ajudam nesse processo de coleta de dados. O mais importante é apresentar o material recolhido em um formato que seja fácil de interpretar por pessoas que não sejam da área de marketing. É por meio do relatório que sua empresa vai extrair informações necessárias para migrar seus investimentos no que realmente precisa ser focado e que faz sentido para o sucesso do negócio. Dito isso, separamos as melhores práticas para gerar o melhor relatório da sua organização. Leia mais: Marketing empresarial Melhores práticas gerar um relatório de marketing digital Crie um modelo de relatório de marketing que destaque suas estratégias. Confira os principais itens que devem estar incluídos: Página com um destaque A primeira página do seu relatório deve conter uma visão geral do planejamento e as métricas mais importantes. É preciso mostrar um panorama para as pessoas sobre o investimento de marketing para aquele projeto. Estratégia de marketing atual O próximo passo é realizar um escopo com as estratégias desenvolvidas para aquele negócio, como estratégias SEO, e-mail marketing, blog, taxas de conversão de leads e entre outros. Coloque todas as informações detalhadamente e demonstre qual é a visão do trabalho realizado durante o mês. Métricas de conversão Descreva todas as métricas utilizadas durante as campanhas e quais foram os seus resultados. Inclua as seguintes métricas: Leads por canal ( e-mail marketing e rede social); Leads pagos x leads orgânicos; Custo por conversão para cada canal (Google e Facebook Ads). Métricas por tráfego Neste passo, é importante descrever as métricas referentes ao tráfego nos canais de comunicação. Veja quais são elas: Taxa de rejeição; Porcentagem de novas sessões e leads; Páginas principais; Desempenhos de campanhas, como a de e-mail marketing. É importante usar essas métricas como base para futuros relatórios. Visão de SEO Forneça uma visão geral de como os rankings aumentaram por meio das técnicas de SEO, também coloque as informações sobre como foi feito esse alcance de resultados. Sempre coloque prints com os progressos do site. Blog leads Os blogs geram tráfego e leads para os clientes. Dito isso, todos os dados devem ser documentados para garantir os melhores resultados todos os meses. Fique de olho em como as pessoas estão chegando até o conteúdo publicado no blog, só assim, será possível analisar quais são os canais mais bem trabalhados. Campanhas PPC (pay pere click) Para os clientes que fazem o uso de campanhas PPC, é necessário incluir as seguintes métricas no relatório de marketing: Custo por conversão; Taxa de cliques; Impressões; Gastos com anúncios; ROI (retorno de investimento em publicidade); Faça a comparação dessas métricas para cada canal. Mídia social Faça o detalhamento de cada mídia social e uma visão geral do desempenho de cada mês, foque na métrica de engajamento. As redes mais usadas e descritas em relatórios são: Facebook; LinkedIn; Twitter; Instagram; Youtube. Ideias para futuras campanhas Destaque os planos futuros que você tenha em mente para o marketing da empresa, só assim, dará para envolver outras pessoas interessadas no projeto. Sempre revisite as métricas e estratégias usadas nos meses anteriores. Projeções financeiras Essa parte do relatório nunca será precisa, pois existem diversos fatores que influenciam nos gastos e investimentos dentro do marketing de cada negócio. Geralmente, são citados os custos fixos de todo mês e acrescentados os custos variáveis de acordo com as ações executadas ao longo do projeto. Fique por dentro: Empresas de marketing digital Plataformas que auxiliam na criação do relatório Existem diversas ferramentas interativas que permitem o acesso aos dados de forma automática, deixando as informações ainda mais claras. Conheça a seguir as principais plataformas: Google Analytics: é uma ferramenta utilizada para encontrar os principais dados de acesso do seu site ou blog, metrificando a primeira etapa do funil, que é atrair a atenção dos possíveis clientes; RD Station: é possível ter acesso a relatórios específicos de cada estratégia, como e-mail marketing, landing pages e automações de marketing. Além de uma análise das etapas do funil de vendas; CRM de vendas: um bom relatório também deve contém dados concisos de vendas. Existem algumas plataformas que são fundamentais para analisar os resultados das ações de marketing, são elas: SemRush, Uberuggest e Benchmarking do funil de vendas. Google Data Studio: é possível integras as mais diversas plataformas Google e personalizar formatos de gráfico para que a apresentação mostre as principais métricas escolhidas. É possível também, integrar outras plataformas que possuam integração nativa, como SemRush por exemplo. Redes sociais somente por meio de integradores de terceiros.f GS2 Marketing Digital A GS2 é uma agência de marketing digital, especializada em inbound marketing, com foco em resultados. Utilizamos as melhores ferramentas de marketing digital para produzir conteúdos assertivos para os nossos clientes, com ações criativas e notáveis. Essa seriedade e inteligência em marketing digital proporciona reconhecimento de muito dos nossos clientes, para qual nos transformamos em uma máquina de geração de leads em funcionamento. Leia mais também sobre a importância do Marketing 5.0 tenha ótimos resultados! Quer conhecer mais sobre como a GS2 Marketing pode te ajudar? Clique aqui e entre em contato conosco! Confira um material exclusivo de como aprender sobre automação de marketing, da teoria à prática. Baixe nosso material exclusivo:

07/11/2022

Relatório de marketing digital: quais são os dados mais importantes?

O relatório de marketing digital é um conjunto de informações e dados de…

Para se adequar à realidade dos usuários e das inúmeras plataformas que são criadas, o marketing digital está em constante evolução. Dito isso, o funil ampulheta, considerado a evolução do funil de vendas, é uma dessas transformações que acontecem com o tempo. Você sabe como funciona esse modelo de funil e quais são suas vantagens? Leia o nosso artigo e conheça o funil ampulheta e suas utilidades! O que é funil ampulheta? Funil de ampulheta é o progresso do antigo funil de vendas, com a diferença que neste processo, são adicionadas mais três etapas na jornada do cliente: retenção, lealdade e indicação. É preciso fidelizar o cliente com um bom pós-venda, trazendo-o para o seu negócio de forma permanente. A jornada pós-venda é tão importante quanto a compra em si, o funil não termina após a conversão dos clientes. Para entender melhor, veja a seguir a diferença entre funil de vendas e funil ampulheta. Diferença entre funil de vendas e funil ampulheta O funil de vendas é uma representação das etapas que um cliente em potencial percorre na sua jornada de compra, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento do negócio ou a realização de uma venda. Ele é dividido em 3 etapas definidas para guiar o cliente em potencial pela sua jornada de compra dentro da empresa. São elas: Topo do funil: cliente em potencial que ainda é um visitante e está se dando conta que tem um problema, por meio da leitura de conteúdos sobre o assunto; Meio do funil: nesta etapa o lead, ele já sabe que tem um problema e começa a buscar soluções, a função do seu negócio é dar dicas que vão ajudá-lo; Fundo do funil: o lead está pronto para ser abordado pelo time de vendas, pois já sabe que tem um problema e quer solucionar, agora é a hora de apresentar a sua autoridade no assunto e mostrar que a sua empresa é melhor do que o concorrente; Quer saber mais? Veja como funciona o funil de vendas. Já no funil ampulheta, as etapas a mais ocorrem devido às necessidades da jornada de compra, que está em constante mudança. Reter os clientes e torná-los fiéis à marca é o maior objetivo, além das vendas dos produtos ou serviços. Nesta etapa, os consumidores já estão muito mais disponíveis para possíveis negociações. Quais são as etapas do novo funil? As novas etapas do funil ampulheta dão sequência a jornada do cliente. Veja a definição de cada uma delas: Retenção: é quando sua empresa começa a trabalhar em novas estratégias de pós-venda e fortalecimento do relacionamento com o cliente; Lealdade: após a retenção dos clientes, eles podem recomendar seus serviços para outros contatos, criando outras oportunidades de negócios por meio da confiança na marca. Geralmente, isso ocorre quando a sua marca oferece ao cliente um bom suporte, proporcionando um serviço de qualidade e nutrindo o cliente com bons conteúdos; Indicação: na última etapa, o cliente já está fidelizado e tem segurança de indicar a sua empresa para outras pessoas. Quando o cliente está satisfeito, o cliente está mais propenso a fazer uma compra cruzada, ele comprará um segundo produto ou serviço relacionado ao primeiro. Essa ação é conhecida como cross-sell. Além disso, quando o cliente está satisfeito e há um bom relacionamento pode ser oferecido também um upgrade de um serviço ou produto já adquirido pelo cliente, devido à jornada que ele teve dentro da empresa. Essa ação é conhecida como up-sell. Faça o seu cliente se sentir um parceiro de sua empresa, para isso, aplique todas as etapas do funil ampulheta. Conheça as vantagens do funil ampulheta Com a aplicação das técnicas do funil de ampulheta, sua empresa tem várias vantagens no mercado. São elas: Redução de custos; Geração de leads em menos tempo; Expansão nas vendas; Aumento de receita; Indicação de novos clientes de forma orgânica; Consolidação do negócio; Upgrade em produtos ou serviços de clientes já fidelizados. Acompanhe o processo de todos os leads e perceba a importância de cada um deles, isso pode ser feito por meio de conversas consultivas, conteúdos nas redes sociais, materiais ricos e entre outros. Fidelize essa relação entre empresa e consumidor e obtenha os melhores resultados. Leia também um material para te auxiliar o seu foco em vendas: Empresas de marketing digital Conclusão Após entender o que é um funil ampulheta e suas vantagens, é importante reforçar o fato que toda a evolução das etapas deste funil tem o intuito de nutrir e fidelizar novos clientes. Cada novo contato ou fase concluída é uma oportunidade para um novo negócio, independente do orçamento ou mercado. Se você quiser aprimorar as suas tendências de vendas leia os nossos conteúdos. Conheça a GS2 Marketing Somos uma agência de marketing digital, especializada em inbound marketing, com foco em resultados. Com ações criativas e inusitadas, utilizamos todos os canais digitais disponíveis para produzir um diferencial factível para os nossos clientes com mais performance, promovendo o acompanhamento e resultados diferenciados. Nossa estratégia de sucesso é feita com base no desenho da jornada de compra da sua persona. Nós reunimos dados e analisamos os nossos clientes de sucesso de diversos segmentos para chegar a uma metodologia que vai fazer aumentar as suas vendas. Além disso, oferecemos consultoria de marketing digital para te ajudar a elevar os resultados em marketing digital aí na sua empresa. Quer saber mais como a GS2 Marketing pode te ajudar a implementar um funil ampulheta? Fale com a gente!

31/10/2022

Funil ampulheta: conheça a evolução do funil de vendas

Para se adequar à realidade dos usuários e das inúmeras plataformas que são…

Plano de marketing digital: guia completo para atingir ótimos resultados Quer saber tudo sobre o plano de marketing digital? Então continue lendo o artigo e descubra: O que é um plano de marketing digital? Quais as etapas que não podem faltar no seu plano? Como fazer o seu plano de marketing digital? O que é um plano de marketing digital? O plano de marketing digital é um documento que reúne os objetivos que uma empresa espera atingir no ambiente digital, bem como as estratégias que utilizará para conseguir isso. Nele, são descritos: O que a empresa espera alcançar; As estratégias que serão usadas para alcançar mais clientes; Os canais digitais que servirão de suporte para a execução da estratégia; O cronograma das ações; O orçamento disponível para tal; Quem é o público-alvo e as personas; Quem serão os responsáveis por cada ação, etc. Mas ele não reúne dados somente do seu negócio, mas também dos seus concorrentes. Afinal, fazer a análise de concorrentes é importantíssimo para entender melhor sobre o seu nicho e também sobre o que sua audiência espera. Plano de marketing: o plano de fundo do marketing digital O plano de marketing atua como um plano de fundo do marketing digital à medida que direciona as ações que serão tomadas no ambiente digital. Mas só há um jeito de atingir ótimos resultados com seu plano de marketing digital, fazendo um estudo aprofundado do seu negócio e do mercado que pretende atuar. Como fazer um plano de marketing digital? Bom, a primeira coisa que você precisa fazer no seu plano de marketing digital é entender quem é o seu público-alvo ou o seu cliente ideal. Defina a sua audiência É a partir dessa definição que você vai pensar nas melhores estratégias para atingir os seus objetivos. Se você presta serviço de contabilidade, por exemplo, você pode atender desde microempresas até grandes empresas com várias filiais, mas também pode atender MEIs. Nesse sentido, para cada público desses, a sua comunicação será diferente e suas estratégias também. Por isso, segmentar seu público-alvo, permite que você elabore estratégias mais assertivas para cada um deles. Isso evita que você ofereça uma solução muito simples para uma empresa que precisa de um pacote mais robusto ou uma solução tão completa que a microempresa não conseguiria vê-la aplicada na prática. Para te ajudar a definir seu público e sua persona, veja informações que você deve levantar: Qual sua idade? Sua renda mensal? Que cargo ocupa atualmente? Onde mora? Quais suas prioridades? E seus planos para o futuro? O que a impede de realizar esses planos? Pelo o que ela se interessa? Marcas que consome? Redes sociais que usa? Quais produtos e serviços ela deseja? Faça um diagnóstico do seu produto ou serviço Agora que você já sabe quem é o seu cliente ideal, ou seja, aquele que vai comprar o seu produto, é hora de entender mais sobre aquilo que você está se dispondo a vender. Nessa hora, vale fazer uma análise realista dos atributos do seu produto, seus benefícios, como ele funciona e, principalmente, se ele resolve o problema da sua audiência. Essa análise é essencial para verificar se o seu produto ou serviço vai atender às expectativas dos seus clientes ou se você precisa trazer mais algum diferencial. Imponha metas específicas Quando se está fazendo um plano de marketing digital é preciso ser específico quanto aos números e prazos. Ao invés de “aumentar as taxas de conversão” prefira: “aumentar em 30% o tráfego orgânico em 6 meses”. Além de mostrar uma meta alcançável, é possível começar a delinear quais ações pontuais serão realizadas para alcançar esse objetivo. Pense quais estratégias vai usar para aumentar o tráfego orgânico? Estratégias de SEO, e-mail marketing, marketing de conteúdo? Se não souber responder, revise sua meta. Ela deve ser clara e mensurável. Conheça seus concorrentes Analisar a concorrência é outra etapa que não pode ficar de fora do seu plano de marketing digital. Afinal, agora, não são só os concorrentes do bairro que você precisa se preocupar, mas todos aqueles que competem pelo mesmo comprador. Além de verificar o que a sua concorrência está fazendo para ganhar a atenção da audiência, é possível comparar os atributos do produto ou serviço prestado pelos concorrentes e usar isso para engrandecer seus diferenciais. Na hora de analisar a sua concorrência, pesquise: Quais tipos de público eles estão tentando fisgar? Que canais estão usando? Onde eles têm mais resultado? Em que lugar têm menos? Eles investem em tráfego pago? Têm bons resultados no tráfego orgânico? Quais seus diferenciais? Como se comunicam com sua audiência? Faça uma análise SWOT Agora que você sabe mais sobre seus concorrentes, é hora de usar essas informações para analisar o seu negócio. A análise SWOT serve para isso, identificar o que está funcionando bem, aquilo que deve ser melhorado, as oportunidades do mercado que você pode aproveitar e as ameaças que deve estar preparado para enfrentar. Veja a seguir, como fazer uma análise SWOT para o seu plano de marketing digital: Forças Quais são as vantagens do seu produto em relação aos concorrentes? Quais seus diferenciais? Quais recursos que só o seu produto ou serviço tem que os outros não tem? Fraquezas Quais elementos do seu produto ou serviço não funcionam muito bem? Na sua concepção, por que os clientes não compram de você? Quais atributos do seu produto deixam a desejar e abrem margem para a concorrência? Oportunidades O que pode ser uma oportunidade no seu nicho? Quais as tendências de mercado que você pode aproveitar? A sua localização lhe privilegia de alguma forma? Existe um nicho de mercado pouco explorado? Ameaças Existe algum obstáculo que impede o crescimento dos seus negócios? Sua empresa está com problemas financeiros ou dependendo de um investimento externo? O surgimento de uma nova tecnologia pode prejudicar o seu negócio? Não deixe de inserir este estudo no seu plano de marketing digital e use ele para: Apostar nos seus pontos fortes; Tentar mitigar suas fraquezas; Aproveitar as oportunidades E se antecipar às ameaças. Escolha seus canais Seu objetivo é aumentar o tráfego do site em 30%? Uma boa alternativa é investir em SEO e marketing de conteúdo. Embora, levem mais tempo para produzir resultados, têm um custo de aquisição menor, consequentemente, oferecem maior retorno sobre o investimento. E o mais importante, depois de atingir uma boa reputação com seus conteúdos, começa a ranquear organicamente nas páginas de buscadores e esse resultado costuma se manter no longo prazo também. Mas antes de sair planejando uma estratégia de SEO, pense, onde seu público está? Seu público são executivos que passam bastante tempo no Linkedin ou jovens que amam assistir aos vídeos do TikTok? Para cada canal, será preciso criar uma estratégia diferente, entendendo profundamente o que faz a cabeça da sua audiência em cada um desses canais. Planeje a sua estratégia Chegou o momento de definir as ações que serão realizadas em cada canal que você identificou como estratégico para a sua audiência. Se vai usar uma estratégia de SEO, por exemplo, precisa começar as palavras-chave mais buscadas pela sua audiência e começar a produzir conteúdos de interesse da sua persona. Se o seu objetivo é gerar leads, pode apostar na estratégia de inbound marketing, construindo fluxos de automação de emails para nutrir um relacionamento com sua audiência. Uma agência de marketing digital, por exemplo, investe nas seguintes estratégias para que seus clientes tenham ótimos resultados: Conteúdos para blog; Campanhas de tráfego pago nas redes sociais e Google; Criação de materiais ricos; Landing pages; Fluxos de automação de e-mail marketing e mais. Leia mais sobre: Marketing 5.0 Estipule seu budget Definir um orçamento é outra etapa indispensável do seu plano de marketing digital. É ele que vai mostrar o quanto você vai investir em cada ação de marketing digital. Sim, você precisa investir dinheiro se quiser ter ótimos resultados na internet. Para que o seu negócio seja visto por mais pessoas dispostas a comprar o seu produto ou serviço. O que vai definir o orçamento é: O quanto de verba você tem para isso; As metas que você definiu anteriormente; Se quer ser mais arrojado e tentar fisgar um público maior; Ou se quer crescer ordenadamente, impactando primeiramente o público mais próximo de você. Implemente um cronograma Nenhuma estratégia será tão efetiva se você não tiver um cronograma no seu plano de marketing digital. O cronograma serve tanto para você visualizar as estratégias de marketing que está aplicando para cada público, quanto para trazer mais responsabilidade na hora de seguir o planejamento. O segredo aqui é trabalhar com folga, ou seja, ter um planejamento mínimo de 3 meses evita que você faça as coisas correndo ou de qualquer jeito só para cumprir o prazo. Lembre-se, cada ação do seu plano de marketing pode se desdobrar em inúmeras atividades. Um conteúdo de blog por exemplo, você precisa fazer uma pesquisa de palavras-chave, montar um calendário editorial, redigir o conteúdo, fazer o design de imagens, gráficos ou tabelas, fazer o upload desse conteúdo em um CMS. Enfim, há uma série de desdobramentos até que o conteúdo esteja figurando nas primeiras posições dos mecanismos de busca. Por isso, organização e planejamento não podem faltar no seu plano de marketing digital. Acompanhe os resultados A última etapa do seu plano é verificar se as suas estratégias estão surtindo resultados. Mas como mensurar os resultados no marketing digital? Por meio de métricas e indicadores, como: Visitas ao site; Quantidade de leads gerados; Taxa de abertura de e-mail; Custo por Lead (CPL); Lead Conversion Rate; Customer Lifetime Value (CLV); Cost Per Customer Acquisition; ROI; ROAS. Como você viu, com um plano bem construído e metas realistas é possível atingir ótimos resultados. E, agora que você já sabe como elaborar um plano de marketing digital, está esperando o quê para iniciar o seu? Se precisar de ajuda para montar o seu plano de marketing digital, conte com quem tem expertise no negócio: GS2 Marketing Digital Somos uma agência de marketing digital, especializada em inbound marketing, com foco em resultados. Com ações criativas e inusitadas, utilizamos as melhores ferramentas de marketing digital para produzir um diferencial factível para os nossos clientes com mais performance, promovendo o acompanhamento e resultados diferenciados. Essa seriedade e inteligência em marketing digital proporciona reconhecimento de muitos dos nossos clientes, para o qual nos transformamos em uma máquina de geração de leads em funcionamento. Nossa estratégia de sucesso é feita com base no desenho da jornada de compra da sua persona. Nós reunimos dados e analisamos os nossos clientes de sucesso de diversos segmentos para chegar a uma metodologia que vai fazer aumentar as suas vendas. Nossa agência conta com as áreas mais estratégicas do marketing digital para fazer o seu negócio crescer e te ajudar a vender mais! Somos especialistas em marketing empresarial e vamos te ajudar a construir o seu plano de marketing digital para atingir ótimos resultados. Fale com a gente!

04/10/2022

Plano marketing digital: guia completo para atingir ótimos resultados

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